検索結果一覧

• Q.

  フレグランス（オプション品）の品番が変更となりましたが、なぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  タイプ/香り別に品番が複数存在していた為、シンプルな品番体形に整理統合いたしました。下記参照ください。香りの種類品番仕様⇒香りの種類新品番仕様フローラルTCA110R補充キット　　 8枚フ...

• Q.

  UFS910系を設置する場合、排水管用の穴あけ位置および穴径はどうすればよいでしょうか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  ...また、リモデル用の既設フランジ流用タイプは対応できません。（フロアPUS　AB663S♯HD4のような穴あけ加工は不可）

• Q.

  設備機器（壁掛大小便器・流し・洗面器等）の取付時の注意点は何ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・ウォール

  A.

  設備機器が取り付く場合は、下地の補強やハイドロセラ・ウォールへの加工が必要になる場合があります。必ず設計・施工マニュアルをご確認いただき、適正な施工を行ってください。　設備を取...

• Q.

  LS903のオーバーフロー位置はどこですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  正面より、左に30°の箇所です。（非対称デザインです）

• Q.

  SS671BF～　の内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・ダイヤフラム・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CS670

  A.

  ...確認ください。ダイヤフラム部はボールタップ、排水弁パッキンやフロートバルブは排水弁の、【下位の補修品】を開くことで品番確認できます。

• Q.

  濡れたときに滑りやすくないですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  水濡れ状態で放置されると滑りやすくなりますので、速やかにふき取ってください。

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  バスリフトを設置して「ふろふた」は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型バスリフトは浴槽のリムに設置するため、保温効果が得られず割りふたは使用できません。シャターふたをご使用ください。ただし、その場合にもすき間が発生し、...

• Q.

  キッズトイレスペースの該当カウンター品番は何ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　キッズトイレスペース

  A.

  カウンター品番：ML50（L530のみ）・MC50・MC45・MK50・MK45・MH45・MH50　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントパネル品番：MFS5　　　　...

• Q.

  タイル建材商品は、UDマーク（ユニバーサルデザインの認証）を取得していますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  一部の商品は、UDマークを取得しています。2023年2月現在の取得商品は下記となります。＜パブリックトイレ床・壁＞　・ハイドロセラ・フロアPC　・ハイドロセラ・フロアPU（厚型）　・ハイド...