Q&A検索
検索件数：214件
検索結果一覧
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- Q.
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お手入れの時などにスマートタッチ水栓のリモコンに触れても、一時的に水が出ないようにすることはできますか？
カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム] ＞ HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）
- A.
- できます 【操作ロックの設定/解除方法】
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- Q.
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3L壁掛けタイプを床置きすることはできますか？■対象品番REAH03B1/B1RREAH03B11/B11RREAL03B1RREAL03B11/B11RREAK03B11/B11RRECK03B1/B1RREWF03B1/B1RREWF03B11/B11RREBH03B11
カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器] ＞ 共通（小型電気温水器）
- A.
- 2018年2月発売の3L壁掛けタイプより床置きができるようになりました。ただし、万が一の転倒による不具合を防止するため、フロントパネル付のカウンターの中など隠蔽部の設置を推奨します。ま...
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- Q.
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おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...
カテゴリ：[つながる快適セット] ＞ 困ったときは
- A.
- 給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...
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- Q.
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フレグランス（オプション品）の名称が変わりましたが、以前の名称は確認できますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫オプション品：フレグランス後付けキット・フレグランスセット下記参照ください。変更前変更後2015年04月中旬～野ばら（春の野に咲くばらの甘くやわらかな香り）フローラル風鈴（...
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- Q.
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大便器の施工説明書では、「トイレ床材にフローリング（木質系）を使用される場合は、便器ハカマ下部周囲に防カビ性のシリコーン系シール材（メジシール）を塗布する」ことをおすすめしてい...
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ 大便器共通
- A.
- 床材がタイルの場合でも、シリコーン系シール材（メジシール）の塗布をおすすめします。トイレ床材にフローリング（木質系）を使用する場合は、床シミ防止の目的で、小水や結露水などが便器...
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- Q.
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床置きタイプの小便器は設置できますか？
カテゴリ：[タイル・建材] ＞ ハイドロセラ・フロアキッズ
- A.
- 設置できません。割れのおそれがあり、また、足位置が確保できない可能性があります。「ハイドロセラ・フロアPU（薄型）」または「ハイドロセラ・フロアPUS」をご使用ください
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- Q.
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樹脂製の化粧鏡本体、および収納付鏡の裏面等についた汚れを落とすことはできますか？
カテゴリ：[洗面化粧台] ＞ 全般
- A.
- 本体が樹脂製のため、静電気を帯びて微細なチリやホコリが付着し、黒く汚れてしまっているのだと思われます。<対処方法>食器用中性洗剤を薄めた液を、布に染み込ませて拭いていただければ、...
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- Q.
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​​手洗器（カウンタータイプやレスト​ルーム​ドレッサーや埋込タイプ​など​）が​あ​るトイレ空間​に​、​ハイドロセラ・...
カテゴリ：[タイル・建材] ＞ ハイドロセラ・ウォール
- A.
- ...​こと​を想定し設計されております。ハイドロセラ・ウォールが機器の途中までの高さとなってしまうと​、機器取り付け壁面に段差が生じ、機器のガタつきや漏水などの不具合...
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- Q.
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おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？
カテゴリ：[つながる快適セット] ＞ 困ったときは
- A.
- 給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...
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- Q.
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ハイドロセラ・フロアPU（厚型）をトイレの床面全体に敷詰めて使用可能ですか？
カテゴリ：[タイル・建材] ＞ 【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）
- A.
- 使用できません。ハイドロセラ・フロアPU（厚型）は、小便器下専用です。水濡れや水の持ち込みが予測される歩行部位では、滑るためケガをするおそれがあります。 床全面に敷かない 想定用...
検索件数：214件
