検索結果一覧

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  ハイドロセラ・ウォールに取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり：YHB63・403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型木製手すりはできますが、ハンドグリップはできません。ハイドロセラ・ウォールの推奨下地は、厚...

• Q.

  トイレ用手すり（EWC型/YGC型）はハイドロセラ・フロアJ/JHに設置可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）／トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　　 ：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系・EWC782・EWC772・EWCS772系取付けできません。ハイドロセラ・フロアJ/JHのセラミックパネル部分の局所荷重によっ...

• Q.

  クリスタルボウルのボウル容量を教えて下さい。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルボウル

  A.

  MR700：7LMR710：9.5LMR730：2Lただし、オーバーフローがありませんので水を溜める事はできません。

• Q.

  床置き小便器用のハイドロセラ・フロアPUSを使う場合、小便器の給水管位置は変えなくてよいのでしょうか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  給水管位置は変える必要があります。ハイドロセラ・フロアPUSは既存床の上に張る商品ですので、ハイドロセラ・フロアPUSの厚さ12.5㎜分小便器の高さが上がります。そのため、給水管位置も12....

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のワンプッシュ式の品揃えはありますか？■対象品番　TLP01S01J （自動水栓セット品番：スパウト部＋機能部）　［構成品番：TLP01701J （スパウト部）・ TLP01702J ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  水栓金具にワンプッシュ式がついた品揃えはございません。セット推奨のLS902の洗面器にはオーバーフロー穴が無く水溜めができないためです。ワンプッシュ式排水金具で水溜めをご希望の場合は...

• Q.

  ハイドロセラフロアPU（薄型）の特注加工で、塗装加工寸法の長さ指定は可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  できません。辺単位の加工となります。加工設備の特性上、辺の一部分のみ（寸法指定）の加工はできません。

• Q.

  パブリックトイレなど土足で使用するトイレで設置できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  ...がるおそれがあります。②土足使用のトイレ：セラミックパネルやフローリング材が、砂や土の持込により、　製品が磨耗したり、キズつくおそれがあります。　土足で使用しない　セラミックパネ...

• Q.

  商品をアルコールで清掃しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  ＜対象＞　　・ハイドロセラ・ハイドロソリッドの製品本体（セラミックパネル）　　*ハイドロセラ・フロアJの周辺部材・追加部材を除く　　*ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（AY3...

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPU（薄型）を小便器下以外に敷くことはできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  想定用途が異なるため、できません。歩行時に滑りやすくなり、ケガの発生原因となる可能性が高くなり危険です。　小便器下以外に敷かない　想定用途が異なるため歩行時に滑りやすくなり、け...