検索結果一覧

• Q.

  タイル建材商品は、UDマーク（ユニバーサルデザインの認証）を取得していますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  一部の商品は、UDマークを取得しています。2023年2月現在の取得商品は下記となります。＜パブリックトイレ床・壁＞　・ハイドロセラ・フロアPC　・ハイドロセラ・フロアPU（厚型）　・ハイド...

• Q.

  エスクアの排水カバーについておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  エスクアの排水カバーは、4種類あります。（※カバー色：すべてグレー）下記の参考資料をご参照ください。【参考資料】 排水カバーの画像　■ベッセル洗面器・フローティングキャビネット用カ...

• Q.

  LS903のオーバーフロー位置はどこですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  正面より、左に30°の箇所です。（非対称デザインです）

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  アドオン対応サービスとは何ですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...応工事（有償の後付け工事）を行うと、「床ワイパー洗浄」を「おふろ」アプリから操作できるようになります。　詳細についてはセールスニュースをご確認ください。

• Q.

  腰掛便器の下にハイドロセラ・フロアPCを施工する際、タイルや長尺シートなど周辺の床材の高さより高い（段差がある）状態で施工してもいいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC

  A.

  ...様のおそれがあるため、不可としています。腰掛便器ブース床に、フロアPU（厚型）を施工する場合は、周辺の床材と同じ高さで（段差ができないように）施工してください。　仕上げ面が同一に...

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPU（厚型）をトイレの床面全体に敷詰めて使用可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

  A.

  使用できません。ハイドロセラ・フロアPU（厚型）は、小便器下専用です。水濡れや水の持ち込みが予測される歩行部位では、滑るためケガをするおそれがあります。　床全面に敷かない　想定用...

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）のボウル容量を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  ボウル容量は8．5Lになります。ただしオーバーフローがありませんので、水を溜めることはできません。

• Q.

  フロアJシリーズに他社便器は設置できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  設置できません。ハイドロセラ・トイレフロアJはTOTOの便器種形状に合わせた専用設計となっています。

• Q.

  トイレ用手すり（EWC型/YGC型）はハイドロセラ・フロアJ/JHに設置可能ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）／トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　　 ：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系・EWC782・EWC772・EWCS772系取付けできません。ハイドロセラ・フロアJ/JHのセラミックパネル部分の局所荷重によっ...