検索結果一覧

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  自宅のシステムバスがアドオン対応サービスの対象か、確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...ボタンと「床」ボタンがある。②　スマホに入れたTOTOの「おふろ」アプリから浴室の「暖房」の開始/停止操作はできるが、「床ワイパー洗浄」の操作はできない。アプリ画面には「床」が表示さ...

• Q.

  排水穴は現場でどのように開けるのでしょうか?

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  フローリングと同じ施工要領で開けてください。穴を空ける位置は、便器種と排水心よりセラミックパネルの割付を特定してから割り出してください。

• Q.

  アドオン対応サービスとは何ですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...応工事（有償の後付け工事）を行うと、「床ワイパー洗浄」を「おふろ」アプリから操作できるようになります。

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）のボウル容量を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  ボウル容量は8．5Lになります。ただしオーバーフローがありませんので、水を溜めることはできません。

• Q.

  腰掛便器の下にハイドロセラ・フロアPCを施工する際、タイルや長尺シートなど周辺の床材の高さより高い（段差がある）状態で施工してもよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC

  A.

  不可となります。製品が出っ張っている（段差がある）と、つまづき・転倒しけがをするおそれがあります。腰掛便器ブースの床にフロアPCを施工する場合は、周辺の床材と同じ高さで（段差がで...

• Q.

  スプリノの浴槽にヘッドレストを後付けすることはできますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HAシリーズ（戸建用）

  A.

  サイズによって取り付け可否が異なります。◆1616/1717/1721サイズ条件付きで後付け可能です。【取付可能条件】　・ふろふたが3点留め収納である事　（浴槽に乗せて収納する仕様は、取り付け...

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPU（薄型）を床全面に敷くことはできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  できません。想定用途が異なるため歩行時に滑りやすくなり、ケガの発生原因となる可能性が高くなり危険です。　床全面に敷かない　想定用途が異なるため歩行時に滑りやすくなり、けがのをす...

• Q.

  大便器用のセラミックパネルに小便器の設置は可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  できません。ハイドロセラ・ハイドロセラ・トイレフロアJは、便器種・排水心ごとの専用設計となっています。

• Q.

  腰掛便器の下にハイドロセラ・フロアPCを施工する際、タイルや長尺シートなど周辺の床材の高さより高い（段差がある）状態で施工してもいいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC

  A.

  ...様のおそれがあるため、不可としています。腰掛便器ブース床に、フロアPU（厚型）を施工する場合は、周辺の床材と同じ高さで（段差ができないように）施工してください。　仕上げ面が同一に...