検索結果一覧

• Q.

  便器種とハイドロセラ・トイレフロアJの組合せを誤った場合、施工できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  施工できません。ハイドロセラ・トイレフロアJは便器種・排水心による専用設計です。正しい組合せに発注しなおしてください。

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPU（薄型）を床全面に敷くことはできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  できません。想定用途が異なるため歩行時に滑りやすくなり、ケガの発生原因となる可能性が高くなり危険です。　床全面に敷かない　想定用途が異なるため歩行時に滑りやすくなり、けがのをす...

• Q.

  廊下のフローリングとフロアJの間の見切り材は品揃えしてますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  品揃えしておりません。廊下側の仕上げ材との色の関係があるため、現場でご用意頂いております。

• Q.

  段差なく施工することはできますか？また、段差はどのくらいできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  ...716参照）段差なく納める必要がある場合は、「ハイドロセラ・フロアPU（薄型/厚型）」の面一施工をおすすめします。

• Q.

  設置できない大便器・小便器はありますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  あります。ハイドロセラ・トイレフロアJはTOTOの便器種形状に合わせた専用設計となっています。

• Q.

  貼り付け方法について教えてください。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  ...　（セルフレベリングモルタル）　　　面精度±2㎜/2m以下　フロアPU/PC専用一液性接着剤（品番AY31）　　　　非弾性型2液性エポキシ樹脂系　　　　接着剤（JIS A 5548 タイプ1）　　　下地面...

• Q.

  おふろアプリで「おそうじ浴槽」や「自動排水栓」の操作をしようとすると、エラー「CA-029-500」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  自宅のシステムバスがアドオン対応サービスの対象か、確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...ボタンと「床」ボタンがある。②　スマホに入れたTOTOの「おふろ」アプリから浴室の「暖房」の開始/停止操作はできるが、「床ワイパー洗浄」の操作はできない。アプリ画面には「床」が表示さ...