検索結果一覧

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  引込み戸用オプション品　EWD50M（床見切り）とはどのような場合に必要ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

  A.

  ...際、床見切りが必要です。例）トイレ：クッションフロア　廊下：フローリング

• Q.

  キッズトイレスペースの該当カウンター品番は何ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　キッズトイレスペース

  A.

  カウンター品番：ML50（L530のみ）・MC50・MC45・MK50・MK45・MH45・MH50　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントパネル品番：MFS5　　　　...

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  バスリフトを設置して「ふろふた」は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型バスリフトは浴槽のリムに設置するため、保温効果が得られず割りふたは使用できません。シャターふたをご使用ください。ただし、その場合にもすき間が発生し、...

• Q.

  UFS910系小便器対応、新規立上タイプ（AB662S♯HD4）の施工注意点は何ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPUS

  A.

  ...い。　ビス下穴はPUS貼り付け前にあけ、固定は手締めで行う　フロアPUSが割れる恐れがあります。

• Q.

  グリップフロアB HNシリーズの施工上注意点（施工部位など）はありますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　内装床タイル

  A.

  1.このタイルは一本目地施工商品です。塗り目地施工はできません。一本目地施工は、水分量をできるだけ抑えた固めの目地を使用し、目地ゴテで目地部に押し込み、そのまま抑える作業が最も美...

• Q.

  トランスファーボードを設置した際、「ふろふた」は使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トランスファーボード【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫トランスファーボード：EWB200Rトランスファーボードを設置したままでは組み合わせ式、シャッター式ともに、すき間が発生いたします。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）の固定方法を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  固定方法は、ブラケット固定式、フロントパネル扉式の2タイプです。※ハンドドライヤーセットプランについてはフロントパネル扉式のみの固定となります。

• Q.

  ハイドロセラ・フロアPCは、床暖房に使用可能ですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC

  A.

  床暖房側とハイドロセラ・フロアPCの設置条件を満足していれば、施工可能です。