検索結果一覧

• Q.

  動かない・作動しないのですが？

  カテゴリ：[ウォッシュアップエコ]　＞　卓上型食器洗い乾燥機

  A.

  下記のポイントを再度確認ください。①コンセントから電源プラグがはずれていませんか？②停電していませんか？③ブレーカーが作動して（おちて）いませんか？④断水していませんか？⑤台所水栓金...

• Q.

  【2024年8月発売　コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）】コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）シャワーは塩素を低減出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塩素を低減することはできません。水以外の物質は何も使用していません。

• Q.

  TOTOの散水栓（カップリング付き水栓・ホース接続）のカップリング部分の補修品番を確認する方法はありますか？　　　　 【参考】

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  製品品番がわかる場合は、分解図よりご確認ください。製品品番がわからない場合は、下記一覧にある仕様と寸法を現場にてご確認いただき、当てはまるカップリングの補修品番を選定ください。T...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品揃え、仕様が知りたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃え・仕様などは、下記一覧にて確認ください。・2022年8月発売アクアオート（自動水栓）品揃え・仕様・除菌水・機能付き はこちら・JIS認証品 はこちら＜参考＞アクアオート新旧品番切替...

• Q.

  【2019年4月発売GGシリーズキッチン水栓】TKS053型（台付き）のハンドシャワータイプのホースをステンレスから樹脂に変更した理由は？　■対象品番　TKS05305型　TKS05306型　TKS05308型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  材質を変更した理由は、操作性向上（使いやすさ・取り回し）と引き出し時の操作音低減のためです。

• Q.

  自動水栓（アクアオート）の機能部に取り付けできるステンレス製の化粧カバーの品揃えは？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  化粧カバーの品揃え、組み合わせの詳細は下表をご参照ください。化粧カバー適用機種＜参考＞取り付け状態手配品番本体部カバー発電部カバータイプ品番THD26【生産終了】―単水栓AC100VタイプT...

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  バスリフトの電池（EW79008）は旧タイプの充電器（EW79007）で充電できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫　バスリフト：EWB10型充電できません。充電器（EW79009）をお買い求めください。

• Q.

  補高便座を2枚重ねて設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／やわらか補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系できません。補高便座がしっかりと固定できません。補高便座が横にずれると便座から転倒しケガをする可能性があります。補高便座を設置した便座の上...

• Q.

  背もたれと補高便座を同時に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／補高便座

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系補高便座：EWC44*・EWC45*系背もたれ・補高便座それぞれの設置条件を満たしていれば設置可能です。背もたれの設置高さは標準取付位置...