検索結果一覧

• Q.

  【2019年4月発売　GGシリーズキッチン水栓】TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースに取り付けるストッパーが動くのですが、正常ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  正常です。従来の水栓はストッパーが固定されていましたが、TKS05305型/06型/08型のハンドシャワー付きのホースは材質が樹脂に変更されており、ストッパーが動く仕様になっています。ストッ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水を誤って飲んでも問題ありませんか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  問題ありません。「きれい除菌水」は誤って口に入ったとき、目に入ったとき、皮膚に触れたときにおいて健康に害が生じないことを第三者機関の試験（非臨床試験）にて確認しています。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、ガラスなどでできたコップや花瓶を感知できますか？■対象品番　TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、赤外線を透過するガラスなどでできたコップや花瓶は感知できません。センサーに手をかざすなどして感知させると水が出ます。

• Q.

  1穴タイプの湯水混合栓（ハンドスプレータイプを除く）のロックナット締付工具はありますか？■対象品番　TK181型　TK231　TK611AHX　Tk631　TK661　TK681型　TL181A　TL600AHX　TL630A　TLHG...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　工具

  A.

  専用工具（品番：TZ33）をご使用願います。

• Q.

  ゲートウェイにはどのような通信インフラが必要ですが？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  有線LAN（10BASE-Tまたは100BASE-TX以上）によるインターネット通信が常時可能な環境が必要です。詳しくはゲートウェイの商品図をご参照ください。または、注文ルート様を通じて担当セールス...

• Q.

  2010年8月発売のSAQUA（サクア）（LDWA）の洗面器及び排水金具の交換はできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）

  A.

  交換は専用工具および専門技術が必要になるため、お客様（現場）でのメンテナンスは推奨致しません。TOTOメンテナンスにご依頼ください。

• Q.

  スタンド式紙巻器YH63SDに取付けできるスティックリモコンを教えてください。　　＜参考画像＞

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　スタンド式紙巻器

  A.

  スタンド式紙巻器スティックリモコンの取り付け穴ピッチが、スティックリモコンの穴ピッチと合うものは、セット可能です。【 参考 】

• Q.

  洗濯流しユニット（LAA604*）に小型電気温水器はセットできますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問

  A.

  洗濯流しユニット（LAA604*）にセットできる小型電気温水器はありません。【理由】・手洗い、洗面用途ではないため、組み合わせ検証など行っていません。・排水管がジャバラのため、物理的に...

• Q.

  小便器のターゲットマークが乱反射する場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）陶器表面の光沢により光を反射する場合があります。この様な場合は、ターゲットマークの動作パターン設定モー...

• Q.

  CS465系は、現場排水管のサイズで注文品番が変わりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　腰掛式超節水床置大便器

  A.

  排水フランジを別途発注するタイプですので、陶器品番や総合セット品番は変わりません。