検索結果一覧

• Q.

  ワイヤレススイッチユニット（品番TES33DRX）のコントローラーを交換した際の同期方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  同期方法は施工説明書4～5番の手順を行ってください。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】TLK01102J型（2連）・TLK01103J型（3連）の機能部に、種類の異なるスパウト部（TLK02型・07型・08型←台付きタイプ・TLK06型←壁付きタ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  可能です。例えば、TLK01103J型（3連用）の機能部に、スパウト部をTLK07001J（台付き）+ TLK07002J（台付き）+ TLK06001J（壁付き）の組合せで3連設置することも可能です。

• Q.

  石けん液の成分がクロルキシレノールからイソプロピルメチルフェノールに変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  米国のFDA（米国食品医薬品局）の報告を受けて、これまでの殺菌成分：クロルキシレノールを製造することが困難となるため、長期安定した供給をするために、殺菌成分をイソプロピルメチルフェ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプを寒冷地で使うことはできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31S...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  寒冷地や凍結の予想される地域では使用できません。

• Q.

  【TEV 型・TEFV 型・TEVN型　オートクリーンC】TES46M・47M（無線スイッチユニットタイプ）の取り付け範囲を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  必ず施工説明書に記載の指定の取り付け位置に施工してください。（セット図参照ください）それ以外の施工の場合は正常に動作しないことがあります。どうしても指定の取り付け位置以外に施工...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の手動スイッチ（出／止スイッチ）付きや、湯水切り替えスイッチ付きに発電タイプの品揃えはありますか？■対象品番TENA47A・57A・61A型TEN76G・77G・84G・85G・86G...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃えはありません。

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  リンナイ製ガスコンロ用別売品のココットプレートの購入は可能ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  リンナイ製ガスコンロ用別売品のココットプレートの購入は可能です。リンナイへお買い求めください。■例　取扱説明書交換部品・別売品のご紹介なおTOTOからもお買い求めいただけますが、納期...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、クリーンドライ、ワンショットクリーン、オートボウルに次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　ノロウイルス対応

  A.

  予防を目的とした使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめしません。 ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法にしたがって...

• Q.

  換気運転時、どこから空気を吸って換気しているのでしょうか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）

  A.

  商品の表面パネル内の吸い込み口から空気を吸って換気しています。下図の赤枠の箇所が『吸い込み口』です。