検索結果一覧

• Q.

  電源プラグの抜き差しや停電復帰後、設定はどうなりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用暖房便座（キッズトイレスペース）

  A.

  ≪対象製品≫幼児用暖房便座：TCF40・41・41R下記参照ください。◆電源復帰後の設定項目設定便座温度工場出荷時の設定 『低』 に戻るタイマー節電工場出荷時の設定 『切』 に戻る節電時間電源OF...

• Q.

  標準給水位置ではない場所から給水を取り出してもよいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  NXは、「プレミアムなレスト空間をつくる⼀体形便器」の提供を商品コンセプトとしております。お客様にTOTOの最高のトイレを体感していただくためにも、標準給水位置での立ち上げなお...

• Q.

  停電やブレーカーが落ちた場合、三乾王に設定している内容はどうなりますか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王全般／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB4000（黒）／三乾王（TYB3100（黒）

  A.

  下記参照ください。（リモコンに時計表示が無し商品のみ対応）内容復帰後の状態と対応各モードの運転　（換気・乾燥・暖房・涼風・24時間換気）各モードの運転は停止（ランプ消灯）状態です...

• Q.

  CS510BM＋SS511BABFS（コンパクトリモデル便器・コーナータイプ）に、設置可能なウォシュレットの品番をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫コンパクトリモデル便器・コーナータイプへ設置可能な製品設置可能な品番は、下記参照ください。2026/02住宅&パブリックカタログP120『和式トイレ改修用便器』より一部抜粋してお...

• Q.

  S517/B（手洗金具左付）、S518/B（手洗金具右付）の代替品がS517R、S517BR（手洗金具中央付）になり、『ボールタップと手洗金具の交換必要』となっています。ボールタップの交換は手洗金具取...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク

  A.

  新旧で手洗金具の位置が異なり、タンクふたにある手洗金具取付部の穴径も異なるため、手洗金具も変更が必要になります。≪理由≫参考資料：手洗金具とタンクふたの互換性（S517BとS517BRの例）...

• Q.

  壁付混合水栓（接続ねじ径PJ1/2）の本体を前側に出すための脚はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　オプション・ホーム用品

  A.

  TN57R（2個入り）をご利用ください。　　※水栓本体が通常より40～50㎜前に出ます。

• Q.

  ゲートウェイの施工はどのように行いますか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイは天井裏やトイレ隣接空間に固定して設置してください。詳しくは商品図をご参照ください。商品図はCOM-ETトップページから品番検索してご覧ください。

• Q.

  24時間換気運転の「一時止」とは①どの様な時に使用するものですか?②設定時間は、変更は可能ですか?　③設定時間変更は、都度必要ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王全般／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  ①「入浴中寒いとき」「冬場など浴室と外気の温度差が大きく、湯気がグリルで結露し、　　水滴が落ちてくるとき」などに使用します。②24時間換気運転「一時止」の設定時間は、変更は可能です...

• Q.

  リモコンの電池交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞　乾電池を...

• Q.

  埋込AC100Vリモコンを使用する時、スイッチの端（おしりスイッチなど）を押しても作動しないのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　埋込AC100Vリモコン（パブリック向けウォシュレットPS用）

  A.

  誤作動を防ぐため、スイッチの端を押しても作動しないようにしています。身体の不自由な方が手のひらやひじでスイッチを押したとき、2つのスイッチを同時に押す可能性があり、使いたい機能と...