検索結果一覧

• Q.

  補高便座は上面施工でない便座に取り付けできないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC440・441・450・451系取り付けプレートに上面より固定する構造になっていますので、下面からの施工には対応できません。しかし、ソフト閉止付きの普通便座に関しまし...

• Q.

  電動シャッター（ダンパー）と組み合わせできるレンジフードについて

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  各種レンジフードごとの電動シャッター（ダンパー）と組み合わせについて名称電動シャッター対応ゼロフィルターフードeco●ゼロフィルターサイドフードeco●ゼロフィルターセンターフードeco●...

• Q.

  電気温水器または水栓を交換したい。＜対象機種（下記品番で始まる製品）＞REAREAHREAKREALREAMRECRECK

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...

• Q.

  THF38（止水栓用カバー）は、どのような時に使うのですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  図解していますので詳細参照ください。

• Q.

  埋め込み手洗器（L570・L593系）に使用する木枠HK593は、ホルムアルデヒド発散区分（F☆☆☆☆）に適合していますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクト手洗器／壁掛手洗器

  A.

  HK593は、ホルムアルデヒド発散区分（F☆☆☆☆）の規定に適合した商品です。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の発電タイプには、なぜバックアップ電池が必要なのですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  施工直後に、アクアオート（自動水栓）を作動する電力を供給するために必要です。また、長期間使用せず蓄電量が不足した場合の補助電源として使用します。

• Q.

  食洗機を使用後に排水溝のような臭いがします。原因は何が考えられますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  食洗機を使用後に排水溝のような臭いがする場合の原因として以下の可能性があります。・長時間使用していなかった。・「乾燥」コースでのみ運転を繰り返して使用している。このような場合、...

• Q.

  レンジフードのモーターの種類は何ですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  DCモーターとACモーターがあります。各モーターの対象のフードは以下になります。【DCモーター（省エネモーター）仕様のレンジフード】　・ゼロフィルターフードeco（ザ・クラッソ）　・ゼロ...

• Q.

  リモコンのピクトグラム（視覚表示記号）表示が変更となりましたが、対応するらくらくリモコンも変わりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／取替機能部／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストDH

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4713・4723・4733・4833　系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898　系ネオレストRH：TCF（CES）9768・9878　系ネオレストDH：TCF（CES）9565・9575　系ウォシュ...