検索結果一覧

• Q.

  レンジフードには誤操作防止ロック機能がついてますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  下記フードには誤操作防止のためのロック機能がついております。・ゼロフィルターフードeco（センター・サイド含む）・スーパークリーンフード（LED）（センター・サイド含む）・デザインフ...

• Q.

  アームレスト（EWC702・703型）とはね上げ手すり（EWC73型）の違いを教えてください。

  カテゴリ：[手すり]　＞　アームレスト／はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》アームレスト：EWC702・703型はね上げ手すり：EWC73型使用対象者と使用目的が異なります。手すりタイプ【アームレスト】備えるリモデル向け【はね上げ手すり】支える・ケアする...

• Q.

  ノーリツから「わかすアプリ」をアップデートするとの発表があったのを見ました。TOTOのつながる快適セットやおふろアプリにどんな影響がありますか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  ■遠隔操作「スマホで操作モード」への影響すでにおふろアプリをお使いのお客様は、これまで通りの操作で「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作を行うことが可能です。特別な操作や設定...

• Q.

  清掃時の洗剤は何を使ったらよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）／ハイドロセラ・フロアPUS／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）／ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  ＜使用上の注意＞市販の中性洗剤をご使用ください。汚れが落ちにくい場合は、市販の酸性またはアルカリ性の洗剤をご使用ください。陶器※ですので、耐薬品性には優れておりますが、フッ化アン...

• Q.

  家電収納キャビネットにガス炊飯器を設置できますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  設置できません。【理由】ガス炊飯器は家電ではなくガス機具です。可燃物からの距離が近いと火災の原因となるため、下記設置制限があります。①消防法（火災予防条例）で定められている可燃物...

• Q.

  破損した場合（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）はどうすればよいですか？ 取り外す際はどうすればよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  破損した部分（割れ、欠け、傷、ヒビなどの発生）のバーセアを取り外し、新しいバーセアと交換してください。その時、破損した製品でケガをしたり、設置する床面を傷付けないよう十分注意し...

• Q.

  三乾王のグリル中央が反っているように見えますが、原因として何が考えられますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  ＜グリルが反った状態＞グリルが写真のように反っている場合、グリルが正常に取り付けられていないことが考えられます。（写真はフラットタイプです）＜グリルの反りを直す方法＞グリルの中...

• Q.

  2022年発売のネオレストにやわらか補高便座を置きましたがウォシュレット機能が使用できません。（おしり洗浄できない）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　やわらか補高便座

  A.

  ≪対象商品≫やわらか補高便座：EWC401系・EWC400系2022年8月～発売のネオレストASタイプは着座検知が静電容量式のため旧型のやわらか補高便座は着座を検知できません。EWC401S（22年8月発売）...

• Q.

  サウンドリモコンでウォシュレットの機能を音声でアナウンスしてくれるスイッチを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y『取扱説明書』をご参照...

• Q.

  24時間換気運転とはなんですか？24時間換気運転の必要性を知りたい

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  住宅の高断熱高気密化にともない、VOCをはじめとした、化学物質によるシックハウス症候群の増加が問題になりました。そこで、2003年に建築基準法が改正され、24時間換気システムを設置するこ...