検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに貼る点字シールはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系　　　　ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系　＊スティックリモコンタイプ除...

• Q.

  小洗浄がホールドタイプ（★）の密結タンク（S730など）・便器にウォシュレット便器洗浄ユニット（品番末尾A品）を取り付けました。小洗浄水量は変わりますか？（★）ホールドタイプとは…レバ...

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫（品番末尾A品が対象）アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系　　　　　　　 　TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系　　　　　　　　 TCF4510E・4511E...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831　系できます。別途スペーサを購入して対応ください。また便ふたなし用モードの設定が必要です。＊取付・設定方法は取付説明書（下記ス...

• Q.

  ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877・9768・9878　系ネオレストAH：TCF（CES）9...

• Q.

  カウンター一体形コーナー洗面器（MLRA・MLRB）は、車いすでの使用はできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　カウンター一体型コーナー洗面器

  A.

  ◆MLRAタイプは、車いすでの使用はできません。　【理由】モニター検証により使い勝手が悪くまた、　　　　　車いすでのアプローチ時に止水栓と脚が干渉する恐れがあるためです。◆MLRBタイプ...

• Q.

  個人情報を記入しますが、漏洩はしませんか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度／メーカー点検

  A.

  過去ご登録させていただきました所有者情報は、消費生活用製品安全法、個人情報保護法及び当社（TOTO）規定により適切な安全対策の元に管理し、リコールなどの製品安全に関するお知らせをす...

• Q.

  エアインシャワーを使用すると、節水になることで、現行のスプレー（節水）シャワーよりも水の勢いは弱くなりますか？洗い流しが悪くなることはありませんか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  エアインシャワーは水中に空気を取り込むことにより、勢いはそのままに、節水とたっぷり感のある浴び心地の良いシャワーを両立しています。流量は少なくなるものの、十分な量感を備えている...

• Q.

  大便器の施工説明書では、「トイレ床材にフローリング（木質系）を使用される場合は、便器ハカマ下部周囲に防カビ性のシリコーン系シール材（メジシール）を塗布する」ことをおすすめしてい...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  床材がタイルの場合でも、シリコーン系シール材（メジシール）の塗布をおすすめします。トイレ床材にフローリング（木質系）を使用する場合は、床シミ防止の目的で、小水や結露水などが便器...

• Q.

  三乾王や床ワイパーの動作状態や自動排水栓の状態を、専用アプリ「おふろ」 で確認すると 実際の状態と異なる場合があるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  専用アプリ「おふろ」 以外（マルチリモコンや給湯機リモコン）で操作した場合、実際の状態と異なる場合があります。その場合、専用アプリ「おふろ」 の「状況」ボタンを押して、最新の状態...

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...