検索結果一覧

• Q.

  便スキャン機能とは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストAS-W／ネオレストLS-W

  A.

  ...する機能です。お手持ちのスマートフォンにインストールした専用アプリ「TOTOウェルネス」と便スキャン機能付きの製品をペアリングする事で、計測データに基づいた生活の気づきをリコメンド...

• Q.

  流すボタンが固く、洗浄できません。確認できることはありますか？　

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系​流すボタンをご確認願います。​浮きがあったり、正しく取り付けできていないと洗浄ができない原因となります。【確認】...

• Q.

  リンナイの「リンナイアプリ」が利用可能となった際、連携の引継ぎは簡単にできるのでしょうか？再度、連携のやり直しとなるのでしょうか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　接続・設定

  A.

  「どこでもリンナイアプリ」と「リンナイアプリ」はサーバーや認証の仕組みが全く異なるため、連携の引継ぎは行われません。お客様に後継の「リンナイアプリ」にて、新たに給湯機登録を行っ...

• Q.

  ウォシュレットの無料修理・点検の対象製品について教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品の確認方法や、該当製品の対応方法については下記リンク先の『トイレ製品』より確認できます。リンク先『製品に関する重要なお知らせ』（TOTOHP）〈参考〉『自主点検チラシ』（カタログN...

• Q.

  三乾王や床ワイパーの動作状態や自動排水栓の状態を、専用アプリ「おふろ」 で確認すると 実際の状態と異なる場合があるのはどうしてですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  専用アプリ「おふろ」 以外（マルチリモコンや給湯機リモコン）で操作した場合、実際の状態と異なる場合があります。その場合、専用アプリ「おふろ」 の「状況」ボタンを押して、最新の状態...

• Q.

  音姫の自動で水の流れる音を鳴らす設定とはどのような機能ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810・5830・5850・5831・5851・5861・5871・5881系ウォシュレットPS：TCF5503・5513・5523・5533・5504・5514・5524・5534・5564系ウォシュレットP：TCF585・5...

• Q.

  防汚コーティングとはどのような加工ですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／レストルームアイテム01

  A.

  ...れを落ちやすくするために、握りバーの表面にテフロン系塗料によりコーティングを施しています。マジックなどの汚れがついた場合、アルコールで落とすことができます。ただし、時間がたつと...

• Q.

  おふろアプリに給湯機を登録しようとしています。スマホにインストールしている給湯機アプリのアイコンや画面と、無線LAN接続設定ガイド（取扱説明書）に載っているアイコンや画面が違ってい...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機アプリか無線LAN接続設定ガイドのどちらかが最新版ではありません。給湯機アプリは最新バージョンへアップデートを行ってください。アプリのアップデート方法はこちらをご覧ください。...

• Q.

  アドオン対応サービスとは何ですか？

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　機能・仕様

  A.

  ...（有償の後付け工事）を行うと、「床ワイパー洗浄」を「おふろ」アプリから操作できるようになります。　詳細についてはセールスニュースをご確認ください。

• Q.

  ウォシュレットがエロン・レギュラー兼用便座になったのは、どの製品からですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...レットPシリーズ：TCF581M・581W・2003年発売のアプリコットNシリーズ：TCF4111・4121・4131・4141系（末尾B付品除く）【保続】　同じ発売年・シリーズ名でも、品番によって便座サイズが異な...