検索結果一覧

• Q.

  便器きれいは、いつ動作しますか？ 

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象便器きれいは、使用前後と定期ミスト時に動作します。・使用前　　　⇒　使用者を検知して約4秒間便器内にミスト上の水を噴霧します。・使用後　　...

• Q.

  ネオレストNX・LSで、下記変更はできますか？①アクセントカラーや、スティックリモコンのカラーを後から違うカラーへ変更②標準リモコン⇔スティックリモコンの変更

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系①アクセントカラーやスティックリモコンを後から違うカラーへ変更について：　変更できません。　本体のカラー、ステ...

• Q.

  ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。 

• Q.

  きれい除菌水でのノズル洗浄が自動で行われるタイミングは？ 

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象洗浄機能（おしり・ビデ等）を使用後、便座から立ち上がってから約25秒後と、洗浄機能を8時間使用しない時です。電解除菌水ノズル洗浄が動いてい...

• Q.

  C406系、CS406系から下記商品への取り替えする際の対応方法を教えてください。（ユニットバス設置時除く）【既存便器】C406系、CS406系【取り替え便器】ホテル向けウォシュレット一体形便器

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ワンピース便器（組合せ便器）／ホテル向けウォシュレット一体形

  A.

  ＜対象製品＞ホテル向けウォシュレット一体形便器（CS894系）【床排水の場合】『大便器取替ガイド　見つかるくん』　CS406/B系→GG-800の欄を参照ください。　【壁排水の場合】『大便器取替ガ...

• Q.

   ネオレストNX/ネオレストLS/ネオレストAS・RS/NJ（CS321系）の水面下げる機能は、都度設定が必要ですが、常時水面下げる機能に変更可能でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX／ネオレストAS/RS

  A.

  変更できません。自然蒸発による封水切れの可能性があるため、1回きりの操作スイッチとしています。お手数ですが、水面を下げて使いたい場合、都度設定をお願いします。【理由】封水量は、排...

• Q.

  【2012年度改廃・仕様変更情報】 フラッシュバルブ（品番：TV150型／TV750型）から節水形フラッシュバルブ（品番：TV550型）へ交換する際、既存の止水栓をそのまま残して交換できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  できません。止水栓も一緒に交換してください。TV550型の止水栓は心間調節できるように仕様を変更しているため、TV150型・TV750型との互換性はありません。フラッシュバルブの不具合状況によ...

• Q.

  便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...

• Q.

  電気温水器または水栓を交換したい。＜対象機種（下記品番で始まる製品）＞REAREAHREAKREALREAMRECRECK

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...

• Q.

  設置後のパブリックコンパクト便器の排水心を判別する方法はありますか？ 

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  ...判別することができます。パブリックコンパクト便器・タンク式（CS597系）とパブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式（CFS497系、CFS498系）のそれぞれについて、詳細を下記いたします...