検索結果一覧

• Q.

  逆止弁は入っていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器／ITEM01小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）「きれい除菌水」搭載タイプ　⇒逆止弁を内蔵しています。【理由】きれい除菌...

• Q.

  CFS497系、CFS498系は洗浄水量を変更できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

  A.

  下記、水量に変更できます。大洗浄小洗浄4．8L3．6L6．0L5．0L8．0L6．5L【ご注意】大便器の洗浄水量を規制している地域は、所轄官庁の指示に従ってください。洗浄水量の変更方法は、タンク...

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...

• Q.

  NEW CSシリーズ（C770系、C780系、C790系、CS771系、CS781系、CS791系）の床排水便器は、外観から排水心200㎜とリモデル便器の見分けがつきますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　NEW CS

  A.

  ＜対象製品＞NEW CS（C770系、C780系、C790系、CS771系、CS781系、CS791系）便器バック面の形状で判別できます。詳細は排水心の確認方法を参照ください。

• Q.

  トイレの止水栓の開閉のしかたは？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストMR／ピュアレストEX／パブリックコンパクト便器／ネオレストNX

  A.

  止水栓の開閉（動画）をご確認ください。

• Q.

  サーモスタット混合水栓の吐水口（カラン）側とシャワー側で温度差がありますが、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  給水・給湯の圧力を同圧に近づけると温度差が少なくなります。＜温度差の理由＞給水・給湯の圧力差が大きい場合、吐水口（カラン）側とシャワー側の吐水の温度差が生じることがあります。＜...

• Q.

  インターバル排水管洗浄とはどのようなものですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  UFS900・UFS910系に搭載している『新尿石抑制システム』です。使用後の毎回洗浄に加えて、定期的に排水管洗浄を実施することで、排水管内の尿の滞留～尿石付着を抑制します。下図をご覧くだ...

• Q.

  きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...・9767・9877・9768・9878　系ネオレストNX：CS900系きれい除菌水を生成する部品の交換時期です。TOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...