検索結果一覧

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...

• Q.

  ノロウイルス対策のため、システムキッチンに塩素系漂白剤（ハイターなど）を使用しても良いですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

• Q.

  副吸込み口（吸込口グリル）の補修用性能部品を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／品番特定

  A.

  複数存在します。三乾王シリーズや品番から特定ができない場合がありますので、添付資料　にて確認してください。フィルター、吸込み口グリルは、TOTOメンテナンス（株）パーツセンターにて...

• Q.

  携帯ウォシュレット（旧名称：トラベルウォシュレット）の4ヵ国語（日本語・英語・中国語・韓国語）併記の説明資料はありますか？（’12／2名称変更）

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　携帯ウォシュレット

  A.

  ●4ヶ国語（日本語・英語・中国語・韓国語）併記している説明書があります。※説明書の現物はご用意していません。＜参考＞中国語（商品名称と用途を記載せています。）英語で表す一例として・...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　パブリック向ウォシュレット一体形便器／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922　系パブリック向けウォシュレット一体形便器：TCF（CES）956・957・958・959　系ウォシュレットU：TCF5210・5220・5230　...

• Q.

  ネオレストのすっきりパネルの裏につけてある、止水栓の工具の使い方を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）すっきりパネルの裏に貼っている注意書ラベルの『止水栓を開閉するとき』欄を覧ください。なお、【③ハンドルを止水栓の六角形部にあわせ、時計回...

• Q.

  L711・L712・L710C・L723・L724を壁から離して設置したい（TOTOカウンター、市販カウンター共に）のですが、バック面は、施釉していますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　カウンター式手洗器 ベッセル式／ベッセル式洗面器

  A.

  バック側は施釉していません。したがって、壁から離した状態での設置はできません。（TOTOカウンター、市販カウンター共に）壁から離して設置できる洗面器の一例としては、LS703、LS715、LS7...

• Q.

  TOTOで特注加工（穴あけ加工、切断加工など）は対応していますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC

  A.

  穴あけ、切断の工場での特注加工を行っています。※斜め切断、切り欠き加工は、対応しておりません。詳しくは、「カタログNo8877 ハイドロセラパブリックおすすめ建材」をご確認下さい。特注...

• Q.

  接着剤の硬化時間はどれくらいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  夏期1日、冬期2日が目安です。5℃～35℃の条件下でご使用ください。接着剤が硬化するまでは製品に乗らないでください。

• Q.

  ホルムアルデヒドの放散量のレベルはどれくらいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）：YHR型（天然木タイプ）木製手すり：YHB63・403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型フリースタイル手すり：EWT2...