検索結果一覧

• Q.

  自動水栓（アクアオート）・個別小便器洗浄システム（オートクリーンU）・大便器自動洗浄システム（オートクリーンC）で、①アルカリ乾電池をしている商品はありますか？②アルカリ乾電池の代...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」／大便器用関連器具「オートクリーンC」／パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ①アルカリ乾電池を使用している、使用していた商品は下表の通りです。　　②充電式乾電池は使用できません。　充電式電池は電圧不足により作動しない可能性があり、動作保証できないためです。

• Q.

  利用可能なクレジットカード会社は？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、洗面化粧台に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。＜使用上の注意＞ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、...

• Q.

  他社のキッチン（ミニキッチン、流しなど）にセットできますか？■対象商品REW-BREW-D

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／REW-D

  A.

  キッチンに設置する場合はREW-Bタイプ12L以上であれば、おすすめします。ただし飲用は不可です。詳細はQ&ANO.12-0381を参照ください。REW-Dタイプの場合は、出湯温度が36℃と湯温が低く、洗い...

• Q.

  洗い物用のみまたは飲み物用のみで使用できますか？【対象機種】REK12/25/35型REKB12/25/35型

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）

  A.

  できます。【洗い物用のみ】飲料用は使用しない場合（洗い物のみ使用）は、熱湯口（出湯口）を別売品のふさぎふた（品番：TH651）でふさいでください。（旧型のREK22/38は不可です。）　　　...

• Q.

  自動洗浄小便器を部材にて仕様変更（AC100V⇔自己発電）に変更できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）漏水等の不具合を起こす可能性があるため、現場での仕様変更はできません。TOTOメンテナンスでも対応できかねますので、現場に合った仕様製品...

• Q.

  ネオレスト（AH/RH）のプレ洗浄の目的は何でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  便器を濡らすことでセフィオン効果を高め、便器に直接付着した汚物汚れを落ちやすくする目的があります。

• Q.

  断熱脚カバーTH440やTHD30Rのセット可能品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  取付脚を補修用性能部品で交換している場合がありますので、製品品番からは判断ができません。下記一覧より、現場の脚の赤矢印部寸法を確認のうえ断熱脚カバーの選定をお願いします。■断熱脚...

• Q.

  水まわり用車いすは公的介護保険制度の対象になりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ≪対象商品≫水まわり用車いす：EWCS62*系・EWCS60*系公的介護保険制度の福祉用具購入の対象となります。（種目：入浴用補助用具）詳しくは、各自治体の介護保険担当窓口に事前にご確認ください。

• Q.

  ウォシュレットに同梱している標準リモコンを除いて、らくらくリモコン単独で使用できますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  おすすめはできません。らくらくリモコンのスイッチで操作することはできますが、水勢調節・温度設定等、操作ができない機能があります。標準リモコンと一緒にお取り付けをお願いします。