検索結果一覧

• Q.

  便器種とハイドロセラ・トイレフロアJの組合せを誤った場合、施工できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・トイレフロアJ

  A.

  施工できません。ハイドロセラ・トイレフロアJは便器種・排水心による専用設計です。正しい組合せに発注しなおしてください。

• Q.

  施工可能な下地精度の条件を教えてください。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロソリッド

  A.

  不陸2mm/m以下　ボード下地の場合はボード間段差2mm以内、モルタル下地の場合は1mの定規を当てて2mm以下の隙間となる下地。

• Q.

  下地に少し段差がある場合はどうすればよいですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  床面の凹凸が3mm以内であれば、バーセア裏面の脚部をニッパーなどでカットすることにより対応できます。それ以上の段差の場合は、下地を調整願います。

• Q.

  水栓（スパウト部・ホース）が、汚物流しの溜水面に浸かることはありますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  溜水面に浸かることは、ありません。《理由》　ホースの伸出長さは約200mmのため、スパウト部・ホースは　汚物流しの溜水面には、届きません。

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  運転音を抑えることはできますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC400/401/411型】

  A.

  可能です。＜TYC401型の場合＞　　風量切替スイッチにより調整することができます。　　「強」モードの場合は「弱」モードに変更してください。　　TOTOメンテナンスへご相談ください。（商...

• Q.

  TYC110型用の水受けトレイ（アンダーフード）はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC110型】

  A.

  あります。別売品のアンダーフード（品番：TYC504S：生産終了）がご利用できましたが、2024年3月末で補修用性能部品の最低保有期間終了しました。色は本体：グレー、水受けトレイ：スモーク※...

• Q.

  トイレリフト（EWC151系）のアームレストは、はね上げできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　はね上げできますので、介助やアプローチの際、じゃまになりません。

• Q.

  トイレリフトや補高便座を同時に設置きますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型トイレリフトと補高便座は設置できません。やわらか補高便座（EWC401型）は設置できます。ただし、下記ご注意ください。①使用しない...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、お手入れの方法および注意点は何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  商品の取扱説明書をご参照ください。