検索結果一覧

• Q.

  標準給水位置ではない場所から給水を取り出してもよいでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストNX

  A.

  NXは、「プレミアムなレスト空間をつくる⼀体形便器」の提供を商品コンセプトとしております。お客様にTOTOの最高のトイレを体感していただくためにも、標準給水位置での立ち上げなお...

• Q.

  デリシア（S810B）タンクの外し方を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　デリシア

  A.

  タンク内側からマイナスドライバーで、取付金具を緩めてください。【参考】説明書の『3．タンクと便器の固定』の逆の手順で取り外してください。

• Q.

  床上排水便器をリモデルする際に、排水ジョイントHP82S/HP80Lを付ける時は、取り替え便器に同梱しているパッキン（YTR75）は必要ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　排水ジョイント

  A.

  排水ジョイントを使用して、床上排水便器を取り替える場合は、取り替え便器に同梱している排水パッキンは使用しません。 【参考】 排水ジョイントの施工説明書『4．各部の名称と施工のポイン...

• Q.

  現場でマーブライトカウンターと同じ位置にベッセル式手洗器L725の穴あけを行うのですが、穴あけ用の型紙はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  マーブライトカウンター用の型紙はありません。【理由】　マーブライトカウンターは工場で手洗器開口穴を加工して出荷しています。　そのため型紙のご用意はしていません。

• Q.

  施工は、どのような業者にお願いしたら良いでしょうか。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  バーセアは、DIYで一般の方でも施工出来る仕組みになっていますので、特に特殊な工具や技能を必要としません。そのため、大工さんや防水業者、タイル業者など、特に業種を特定せずとも、施工...

• Q.

  どんな下地に張れますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロソリッド

  A.

  推奨下地は次の通りです。合板12mm以上、石膏ボード12mm以上、ケイカル板12mm以上、フレキ板6mm以上、ALC（モルタル金コテ仕上げ）、コンクリート（モルタル金コテ仕上げ）、ラス下地（モル...

• Q.

  切断や穴あけなど現場加工できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアキッズ

  A.

  おすすめできません。破損や加工面でのケガのおそれがあります。やむをえず行う場合は、タイル用の先端工具を使用ください。　切断や穴あけなど現場加工しない　破損や加工面でのけがのおそ...

• Q.

  代引きの支払いは、クレジットカードでもできますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　浄水カートリッジ定期宅配サービス

  A.

  代引きでクレジットカード支払いはできます。また電子マネーのお支払いも可能です。※クレジットカードまたは電子マネーのご利用につきましては、一部地域でご利用できない場合がございます。...

• Q.

  引込み戸は防音効果はありますか？一般的なドアと同じですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　引込み戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫引込み戸：EWDS10*系・EWDS11*系・EWDS12*系引込み戸は構造上、扉の下端は床とのすき間があり（アンダーカット）防音性能はありません。（一般のアンダーカット扉と同様に防音効果...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...