検索結果一覧

• Q.

  しびん洗浄水栓を、お湯で使うことはできますか？■対象品番T95A型T95W型T95B型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  しびん洗浄水栓に温調機能がないため、お湯を通水することはできません。35℃以下の水でご使用ください。

• Q.

  調理機器を使用開始してもレンジフードが換気連動しません。連動しない原因を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  システムキッチン品揃えの調理機器とレンジフードについは換気連動の動作確認をしております。換気連動しない場合、原因として以下が考えられます。■原因・レンジフード、調理機器の片方に換...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに貼る点字シールはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系　　　　ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系　＊スティックリモコンタイプ除...

• Q.

  止水栓フィルター、給水口フィルターは手配できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  >>>TOTOパーツショップにてご購入いただけます。部品品番は、各商品の取扱説明書のアフターサービスのページに掲載しています。※電気温水器品番によって異なりますので注意ください。例：RES...

• Q.

  ①　小便器同士を対面設置する際、距離制限はありますか？②　センサー感知距離内に壁がある場合の設置は可能でしょうか？　

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）①　対面設置は特に制限はありません。【理由】投光および受光確認のタイミングを他の器具とずらすことで誤検知防止しているため②　検知範囲は...

• Q.

  シャワーバー（TBW04004J型・TBW04401J型・TMGG95EC型）に・セット可能な水栓を教えてください。・セットできない水栓はありますか？・他社水栓のセットは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  セット可能、セットできない水栓は、下記資料を参照ください。■シャワーバー（TBW04004J型・TBW0440J型・TMGG95EC型）とサーモスタット混合水栓、他水栓の組み合わせ可否と注意点　　※タッチ...

• Q.

  ノコリ～ユECO（洗濯用お湯取りシステム）を後から設置できますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  設置できません。【理由】　●セレクトがあるシリーズ/タイプ　　　・・・ノコリ～ユECO用の樹脂配管を設置する必要があり、全解体となるため推奨できません。　　　　　　どうしても設置ご希...

• Q.

  においきれいサインのライトを消すことはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH

  A.

  ≪対象製品≫ ネオレストAH：TCF（CES）9897　系 ネオレストRH：TCF（CES）9877　系 できます。ただし、洗浄モード時（使用していない時間に洗浄・除菌を行う動作）の点滅も消灯します。 洗浄...

• Q.

  ネオレストの内蔵タンク、ポンプの凍結防止はどのようになっているのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストDH／ネオレストAH/RH/DH

  A.

  【一般地（流動方式兼用）の場合】　　便器（リム/ゼット）流動方式で水を間欠運転させます。【寒冷地（ヒータ付便器・水抜き併用方式）の場合】　ヒータは、便器・バルブ・ポンプに取り付い...

• Q.

  C441・C442で使用するしびん洗浄水栓に40℃のお湯を供給してもよいですか？ 不可の場合はその理由を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器

  A.

  便器は全て耐熱試験を実施していませんので、お湯は使用できません。陶器が破損して、ケガをしたり、水漏れのため家財を濡らす財産損害発生の恐れがあります。お湯を使用しない。陶器が破損...