検索結果一覧

• Q.

  ①ハンドシャワータイプにはホースカバーが同梱されていますが、設置は必要ですか？②ハンドシャワータイプには水受けトレイが同梱されていますが、設置は必要ですか？　■対象品番　TKS05305J/...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...う、水受けトレイの設置をおすすめします。施工については、施工説明書： 事前施工情報　をご確認ください。

• Q.

  クリーンドライ・オートボウルを長期にわたり使用停止後に再稼働する場合、何か注意点はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】／オートボウル／新型コロナウイルス

  A.

  再稼働する場合は、商品の汚れの清掃と、正常に動作するかの確認が必要です。ご使用の商品の取扱説明書に掲載されているお手入れ方法や、施工説明書に掲載されている試運転の項目を実施のう...

• Q.

  「・このシートの上に収納物を置かないでください。・このシートは取り外さないでください。」と記載された透明なシートは何ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REK（パブリック飲料/洗い物・据置タイプ）／よくある質問／湯ぽっとキット（一般住宅洗面化粧台後付けタイプ）

  A.

  ...り付けてください。取付方法については、同梱している製品の施工説明書に記載しております。

• Q.

  ラバーカップの使用方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  ①　TOTOホームページ「便器のつまりの対処方法」に「ラバーカップの使用方法とその動画を掲載していますので、ご参照ください。②　取扱説明書にも記載していますので、お手元の説明書をご参...

• Q.

  においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象リモコンにて設定『入/切』の切り替えができます。＊はじめの設定（工場出荷時）は『切』です。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書よ...

• Q.

  入隅エンドブラケットは（EWT14BE35）は、大壁の入隅でねじを斜め方向に取り付けることができないと施工説明書に書かれているが、なぜですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型本柱にねじが十分かからず、必要な強度が確保できないためです（図1）。どうしても大壁で斜め方向に固定したい場合は、現場で長さ80mm以上の...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ...って洗剤を拭き取り、最後にから拭きしてください。詳しくは取扱説明書にてご確認ください。【取扱説明書より抜粋】

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／取替機能部／ネオレストAH／ネオレストDH

  A.

  ...た便ふたなし用モードの設定が必要です。＊取付・設定方法は取付説明書（下記スペーサ品番にリンク）より確認できます。 （設定を行わないとウォシュレットが正常に作動しません）【ネオレス...

• Q.

  乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH

  A.

  ...交換してください。乾電池の交換方法は『ご使用前の準備』（取扱説明書リンク）を参照してください。＜使用上の注意＞　乾電池を交換するときは、すべて新しい同種（単3形アルカリ乾電池）の...

• Q.

  止水栓が右側にあり、トイレリフトが上昇するとウォシュレットのホース長さが足りない場合どうすればよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ...レットの種類により品番が異なりますので、ウォシュレットの施工説明書などでご確認ください。