検索結果一覧

• Q.

  リンナイから、「どこでもリンナイアプリ」が2026年3月末で終了すると聞きました。終了するとTOTOの「おふろアプリ」からもお湯はりや追い焚きができなくなってしまうのでしょうか。

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  現在「どこでもリンナイアプリ」・リンナイ製給湯機とのお湯はり連携機能をご利用のお客様へは、TOTOより新しい「リンナイアプリ」への移行をご案内させて頂く予定ですが、移行の準備が整う...

• Q.

  2020年2月にモデルチェンジしたボウル一体カウンターの、変更点を教えてください。またモデルチェンジによって価格の変更はありますか？*対象カウンター：MC50・MK50・MC35

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  ...栓取り付け位置も変更になります。 　詳細はMC50（オーバーフローあり）　　MC50（オーバーフローなし）　を参照ください。 【MK50】 2020年1月31日受注まで2020年2月3日受注からボウル開口...

• Q.

  CSRとは何ですか？CSR ： CoefficientofSlipResistance

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  滑り抵抗値のことです。CSR（CoefficientofSlipResistance）とは、東京工業大学で研究開発されたもので、JISA1509-12（2014）「セラミックタイル　耐滑り性試験方法」で採用されている試験方...

• Q.

  フロントパネルのパネルに傷がついた場合の補修方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネルの補修はできません。傷のついた部分のパネル部交換での対応となります。*フロントパネル全品番補修不可になります。なお特注品での対応になりますので、納期は受注後約3週間かかります。

• Q.

  既設システムバスルーム・ユニットバスルームに設置できるラクかるふろふたはありますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  浴槽形状により対応可否が異なります。TOTOホームページ　『ふろふた品番を調べる』　をご確認ください。

• Q.

  フロアキャビネットの引き出しが閉まりきらないのですが、故障でしょうか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  まずは、下記2点をご確認ください。■確認事項①キャビネット側のレールのすき間にゴミなどの異物が挟まっていませんか。②収納物が干渉していませんか。■対応方法①異物が挟まっている場合は、...

• Q.

  トールキャビネットとフロアキャビネットが隣接できない理由をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／オクターブ（2018年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  ・トールキャビネットのフロアキャビネットとミドルキャビネットの継ぎ目が　フロアキャビネットの高さが低く、継ぎ目が見え、見栄えが悪いため。・トールキャビネットの継ぎ目に水が回りこ...

• Q.

  ブローバスの吸込み口フィルターの掃除方法は？

  カテゴリ：[お手入れ・おそうじ]　＞　バスルーム

  A.

  ふろ釜・給湯機のお手入れ　をご覧ください

• Q.

  専用接着剤（品番AY31）の㎡あたりの使用量はどのくらいですか。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  1本で約1㎡です。■専用接着剤（品番AY31）1本（正味量1.9㎏）あたりの張り付け可能枚数目安ハイドロセラ・フロアPU600×800サイズ2.0枚ハイドロセラ・フロアPU600×900サイズ1.8枚ハイドロセラ...

• Q.

  長期使用製品安全点検制度は制度がどのように変わったのですか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度

  A.

  ...）屋内式ガス瞬間湯沸器（プロパンガス用）屋内式ガスバーナー付ふろがま（都市ガス用）屋内式ガスバーナー付ふろがま（プロパンガス用）FF式石油温風暖房機ビルトイン式電気食器洗機⇒当社製...