検索結果一覧

• Q.

  SH91BAの内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・ダイヤフラム・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　レスティカ

  A.

  ...確認ください。ダイヤフラム部はボールタップ、排水弁パッキンやフロートバルブは排水弁の、【下位の補修品】を開くことで品番確認できます。

• Q.

  オクターブ（LDFA/LMFA）の電源の必要数についておしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）

  A.

  化粧台（LDFA）（水栓機能）と化粧鏡（LMFA）の組合せによって電源の必要数が変わりますので、下記フローチャートでご確認ください。【各組合せによる電源数確認フローチャート】　　　　　...

• Q.

  マーブライトカウンターにハンドドライヤー（クリーンドライ）をセットして、カウンターの奥行寸法を変更することはできますか？対象カウンター：MK45・MKWD・MKWE・MDWE・MDWC・MKHA

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  奥行寸法を変更することはできません。＜不可理由＞　　①カウンター固定方法はフロントパネル扉式（キャビネット式）のみです。　　　 フロントパネル扉式は奥行寸法を変更することができま...

• Q.

  2020年9月以降発売のミッテの引き出しレールについて教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ミッテ（2025年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）

  A.

  ...造メーカーが異なり、サイレントレール仕様ではない　・コンロ用フロアキャビネットの小引き出し　・家電収納キャビネットのスライド棚■引き出しのギャラリーバーに載せて引き出す仕様　・フ...

• Q.

  大便器とフローリング床の隙間にできた黒いしみの原因について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　和風大便器共通／大便器共通

  A.

  TOTO＞お客様サポート＞TOTOHP_トイレのまるごとお掃除をご覧ください。　「便器まわりの床にできる黒いシミの原因は？」を掲載しています。　また、床・壁・天井のお手入れ方法もご紹介して...

• Q.

  フロアPU/PC専用接着剤（AY31）＜一液性変成シリコーン＞に、有害な物質などが含まれていませんか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）

  A.

  ホルムアルデヒド、トルエン、キシレン等、厚生労働省室内濃度指針値14物質を使用しておらず、安心してお使いいただけます。

• Q.

  洗面ボウルのサイズ（内寸・深さ）やカウンターの寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  サイズは下記表をご参照ください。　※洗面ボウル実容量：オーバーフロー下まで入ってる水の容量　※洗面ボウル深さ：排水口からあふれ面までの深さ

• Q.

  トイレに香りを付けたいのですが、ウォシュレット本体にセットする芳香剤のようなものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ...ものをご選択ください。名称品番内訳フレグランス後付けキット（フローラル）TCA167（在庫消化後はTCA280）フレグランスオイルシート：8枚，ケース・トレー各1個のセット品フレグランス後付...

• Q.

  システムキッチン本体の側面にドア枠があり、引き出しが干渉する可能性があります。回避する方法はありますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  ドア枠と引き出しの干渉の回避については、スペーサー付きのフロアキャビネットで回避することが可能です。画像：コンロ用フロアキャビネットがドア枠を避けている様子スペーサー付きのフロ...

• Q.

  リンナイから、「どこでもリンナイアプリ」が2026年3月末で終了すると聞きました。終了するとTOTOの「おふろアプリ」からもお湯はりや追い焚きができなくなってしまうのでしょうか。

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  現在「どこでもリンナイアプリ」・リンナイ製給湯機とのお湯はり連携機能をご利用のお客様へは、TOTOより新しい「リンナイアプリ」への移行をご案内させて頂く予定ですが、移行の準備が整う...