検索結果一覧

• Q.

  つながる快適セットが「リンナイアプリ」に対応できるようになるのはいつ頃でしょうか。

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　その他

  A.

  お客様へご案内できる時期についてはまだ申し上げられないのですが、「リンナイアプリ」への移行について、現在準備を進めております。準備が整い次第、あらためてご案内させて頂きますので...

• Q.

  トイレリフトには、ウォシュレット アプリコットの室内暖房機能付きの便座を設置できないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ...カバーの変形・変色の可能性がありますので取り付けできません。ウォシュレットGの場合、袖部に温風吹き出し口があるため袖部が縦に長く、トイレリフトの駆動装置と干渉するため、取り付けで...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  オートパワー脱臭のタイミングを変えることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9411L・9321L・9331L・9312L・9322L・9332L　系でき...

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型　オートクリーンC】TEV型／TEFV型/TEVN型 オートクリーンC（大便器自動洗浄システム）に便ふた・背もたれは設置できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  設置できます。便ふた・背もたれを設置する場合は、ウォシュレット連動タイプや人体感知センサーなしタイプを選定ください。人体感知センサーなしタイプに、別売品のTHE28型（人体感知ユニッ...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットSC・SB・SA／ウォシュレットS1・S2

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットS：TCF6542・6552（品番末尾P付を除く）　系ウォシュレットSB：TCF6622（品番末尾P付を除く）　系できます。ケースカバーを交換する作業のため『TOTOメンテナンス（...

• Q.

  しびん洗浄水栓（T95A型）が取付可能なタンク品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  ...の価格につきましては、発行当初のものですのでご注意ください。ウォシュレットPS・P・S・SBとの組み合わせの場合は、取り付けできないタンクがあります。（SH232BA・SH233BA・SH596BAYR）品...

• Q.

  きれいサインを切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　...

• Q.

  リモコン便器洗浄は、連続して使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　埋込AC100Vリモコン（ホテル用）

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向けウォシュレット一体形便器：TCF9201V　43便器洗浄後約20秒は使用できません。