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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:570件

検索結果一覧

  • Q.

    停電・断水の時はどのようにして汚物を流すのですか?

    カテゴリ:[衛生陶器] > 大便器共通

    A.
    *災害発生後などは、排水配管が破損していないかをご確認ください。断水・給水制限・停電時のトイレ使用についてにてご紹介していますので、ご覧ください。
  • Q.

    夜間や早朝時などに便座がつめたい時がありますがなぜですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫節電機能付きのウォシュレット・ウォームレット全般節電機能が働いていることが考えられます。節電中は、あまりトイレを使用しない時間帯を学習して節電機能が働くため、夜間や早...
  • Q.

    便ふたが勝手に開く時があるのですが、どうしてですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレットアプリコットF/ネオレストRH/ネオレストAH/ネオレストA/ウォシュレット一体形便器GG-800/ウォシュレット一体形便器GG

    A.
    ... 系焦電センサーが作動している為です。焦電センサーとは体温とトイレ室内(トイレのドアや壁)との温度差を検知するセンサーです。ウォシュレットの前を横ぎると、人を検知して自動で開く...
  • Q.

    断水時のトイレの流し方は?

    カテゴリ:[衛生陶器] > 大便器共通

    A.
    断水時のトイレの使用(動画)をご確認ください。
  • Q.

    夏に多いトラブルの対処方法を教えてください。

    カテゴリ:[商品共通] > お問い合わせ窓口

    A.
    ...******次の事象についても上記リンクから確認できます。●トイレの手洗い管から水がでない、タンクに給水されない(ダイヤフラムの交換方法)●浴室の排水口からにおいがする●アルカリ7イオン...
  • Q.

    停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ネオレストA

    A.
    ...さい。≪参考≫  TOTOHP掲載 断水・給水制限・停電時のトイレ使用について
  • Q.

    TOTO製の便器と便座の取付可否を調べる方法を教えてください。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    下記手順にてご確認ください。①設置する便器とタンクの製品品番をご確認ください。 確認方法はトイレの品番を調べるをご参照ください。②交換可能なウォシュレットの一例は以下です。【オー...
  • Q.

    ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない(作動しない)ときは>>TOTOホームページ - トイレのトラブル解決をご確認ください...
  • Q.

    水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか?

    カテゴリ:[水栓金具] > よくあるQ&A

    A.
    ...る品番【各種施設用水栓】(レバー式水栓・しびん洗浄水栓他)【トイレフラッシュバルブ(大便器)】(手動・自動フラッシュバルブを含む)【トイレフラッシュバルブ(小便器)】(手動・自...
  • Q.

    便器内の水のたまる量を調整することはできますか。

    カテゴリ:[衛生陶器] > ネオレストAH/RH/DH/大便器共通

    A.
    便器内の水のたまる量を調整することはできません。【理由】便器の水たまりには、下水管とトイレ内を遮断し、臭気が上がってくるのを防ぐ役割と、便器への汚物付着を防ぐ役割があります。水...

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