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• Q.

  【2020年4月発売 TEFV型自動フラッシュバルブ】AC100VタイプのTEFV型自動フラッシュバルブにおいて、旧型（品番末尾に"A"が付かない商品）と、新型（2020年4月発売・品番末尾に"A"の付く商品...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  電磁弁、コントローラの補修用性能部品の互換性はありません。旧型と新型では、電磁弁への供給電圧が異なり、形状的には電磁弁固定部のねじ取り付けピッチ、コネクタ形状、コネクタの色が異...

• Q.

  【TEV型/TEFV型　オートクリーンC】 THE28型（人体感知センサーユニット）は後ろ壁の左右どちらでも設置できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  後ろ壁の左右どちらでも設置可能です。必ず、施工説明書の案内の位置、セット図位置に設置ください。センサーの投光角度は15度です。設置方法などは施工説明書をご参照ください。

• Q.

  小便器は、どのくらいまで下げて取り付けできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器／自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象品番＞自動洗浄小便器（US800系・US900系）壁掛小便器（U500・U560・U570・U557）小便器を標準より下げて取り付ける場合、排水ソケットのビス止め時、ラチェットなどの締め付け作業性...

• Q.

  MLHCで床給水は対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　車いす対応洗面

  A.

  床給水仕様の場合は、床止水栓に車いすのフットレストが干渉する恐れがあるため車いすでの使用はできません。車いす不可了承済であれば対応は可能です。図面については都度お問い合わせくだ...

• Q.

  【TEV 型・TEFV 型・TEVN型　オートクリーンC】TES46M・47M（無線スイッチユニットタイプ）の取り付け範囲を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  必ず施工説明書に記載の指定の取り付け位置に施工してください。（セット図参照ください）それ以外の施工の場合は正常に動作しないことがあります。どうしても指定の取り付け位置以外に施工...

• Q.

  スマートタッチ水栓で、お湯の温度が低い場合の対応を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  下記方法をお試しください◆リモコンで温度調節する　【調整方法】◆給湯機の温度を上げる（50～60℃に設定）　【設定方法】◆設定温度より高く/低くなったと感じる。または、入居後に給湯機の温...

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）と補高便座を同時に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系補高便座：EWC44*・EWC45*系トイレ用手すり・補高便座それぞれが、便座・便器に設置可能かどうか事前にお客様窓...

• Q.

  重くて浴室すのこを持ち上げるのが大変な場合は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫ 浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475すのこが重くて持ち上げるのが大変な場合は、頻繁に掃除が必要な排水口の部分のみ 分割して設置する方法が有効です。この場合、すの...

• Q.

  クリスタルボウルの重量は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルボウル

  A.

  MR700：4kgMR710：5KgMR730：6Kg

• Q.

  THE28型（人体感知センサーユニット）の小洗浄判定時間はどれぐらいですか？また、設定方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  小洗浄判定時間は、着座後、6秒～150秒までが小洗浄の判定時間です。120秒または150秒に設定可能です。（工場出荷時は120秒です）設定方法は、自動バルブユニットに搭載しているコントローラ...