検索結果一覧

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）のワンプッシュ式に交換する場合、既存のポップアップ式排水金具は流用できますか？■対象品番TEN・TENA型のワンプッシュ式

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TEN・TENA型のワンプッシュ式は、既存のポップアップ式排水金具を流用できます。品番によって対応方法が違いますので、下記品番ごとの対応方法を確認ください。＜注意＞2022年8月発売のTLE型...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】アルカリイオン水で炊飯したら、ご飯が黄色っぽくなったが、なぜですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  お米に含まれる成分が黄色に変色したためです。お米はフラボンという色素が含まれていて、この成分はアルカリ性に反応すると黄色に変色します。黄色くなったご飯も栄養的には白いご飯と同じ...

• Q.

  衛生陶器を設置する際の壁補強について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  洗面器等を壁に取り付ける際は、バックハンガー部やビス固定部の木ねじが抜けないように、壁面に十分な補強をしてください。【参考】詳細は、最新版の設計施工資料集の「洗面器・手洗器につ...

• Q.

  防火区画の貫通処理は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型区画貫通部の処理は管轄消防署の指導に従ってください。排水管として不燃材料を使用する場合、耐火二層管（通称、トミジ管）や大臣...

• Q.

  流すボタンが固く、洗浄できません。確認できることはありますか？　

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系​流すボタンをご確認願います。​浮きがあったり、正しく取り付けできていないと洗浄ができない原因となります。【確認】...

• Q.

  ウォシュレット管理清掃用リモコン（TCA393）が使用できる製品を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...F9530CアプリコットP2023/2025年発売TCF5831・TCF5841・TCF5851・TCF5861・TCF5871・5881系2018/2019/2021年発売TCF5810・TCF5820系TCF5830・TCF5840・TCF5850系PS2021年発売TCF5504・TCF551...

• Q.

  リモコンコードの品番を教えてください。長さ違いはありますか？延長できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機全般／洗面所暖房機（TYR300・310・320シリーズ）／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

  A.

  リモコンコードは同梱品3mと長さ違い6m品を用意しています。該当の商品品番を確認いただき、お問合せください。（赤外線式リモコンには、リモコンコードはありません。また、リモコンコード...

• Q.

  シャワーヘッド部から音がします。故障でしょうか？・ヘッドを振ると音がします。・ヘッドを使用すると音が鳴ります。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  下記症状は、故障ではありません。品名対象品番参考症状理由3モードシャワー97G31THYC62THYC62H　（参考：THYC62）振ると、内部より音がする。ヘッド内の部品が動き音がします。エアインシャ...

• Q.

  浴室リモコン（TYB500R：浴室用リモコン（ヒカルリモコン） が使える機種を教えてください？　※TYB500R：浴室用リモコン（ヒカルリモコン）は生産終了しました。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  TYB500R：浴室用リモコン（ヒカルリモコン）は、TYB3000/TYB100/TYB200/TYB3100/TYB4000シリーズで使用できます。ただし、「使い方」が商品の品番ごとで、運転の操作が変更になっていますの...

• Q.

  リモコンの電池交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞　乾電池を...