Q&A検索
検索件数：894件
検索結果一覧
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- Q.
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ヒーターONで使用していますが、使い始めに暖かい風がでません。故障ですか？
カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン] ＞ クリーンドライ【TYC320型】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC600型】／クリーンドライ【TYC310型】／クリーンドライ【TYC430型】
- A.
- 故障ではありません。商品に採用しているヒーターの特性により、温度の立上がり時間が遅くなっております。
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- Q.
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センサースイッチ（非接触）が、人や障害物を検知して意図せず便器洗浄してしまいます。なにか対応方法はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットP／アプリコットP
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810AE・5830AE・5850AE・5831AE・5851AE 系ウォシュレットPS：TCF5503AE・5513AE・5523AE・5533AE 系 TCF5504AE・5514AE・5524AE・553...
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- Q.
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水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 水栓金具取り替えパーツ
- A.
- ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...
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- Q.
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排水口の抗菌・防カビ樹脂の範囲を教えてください。
カテゴリ：[システムキッチン] ＞ ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）
- A.
- 下図をご確認ください。
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- A.
- ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型流動時0.07MPaです。流動時0.07MPa未満の圧力範囲では、便器洗浄に支障はありませんが、ウォシュレットの水勢が弱くなることがあり...
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- Q.
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排水アジャスターを横方向にずらして設置できる便器はありますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式
- A.
- CS494系、CFS498系のリモデル便器は、床給水フラッシュバルブからの取替を想定して給水管が干渉しないよう15mm左右にずらして設置できるようになっています。詳細は、それぞれの施工説明書（...
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- Q.
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コンパクト・バリアフリートイレパックの、停電時の洗浄方法を教えてください。《コンパクト・バリアフリートイレパックイメージ》
カテゴリ：[レストルーム] ＞ コンパクト多機能トイレパック【UAD9W・9F】（廃番）／コンパクト多機能トイレパック【UAD9K・9Y】（廃番）／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADC】
- A.
- 下記にてご確認ください。■対象シリーズ ・コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA/B/C】 ・コンパクト多機能トイレパック【UAD9K/9Y/9W/9F】 1）「停電対応レバーあり」の場合 ...
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- Q.
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キッチン用のシングル混合水栓の吐水口から水に混じって黒色の細かいものがでるのですが。
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 修理・施工／洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具
- A.
- キッチン用のシングル混合水栓の吐水口からだけ出る場合は、水栓に使われているゴムが劣化して流出したと思われます。現場確認を含めましてTOTOメンテナンス（株）まで修理依頼をしてくださ...
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- Q.
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きれい除菌水の青いライトが点滅しています。これは何ですか。
カテゴリ：[洗面化粧台] ＞ 全般
- A.
- きれい除菌水を生成する部品の交換時期をお知らせするサインです。交換につきましては、TOTOメンテナンス株式会社 修理受付センターにご相談ください。＜交換時期予告＞ 通水時に、吐水...
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- Q.
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「風が出ない」「水が出ない」「石けんが出ない」「勝手に動作する」このような時、どのような原因が考えられますか。
カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン] ＞ クリーンドライ【共通】／オートボウル
- A.
- 原因としてセンサー汚れが考えられます。センサーが汚れていないか確認してください。汚れている場合はセンサーの表面を柔らかい布で掃除してください。（取扱説明書の「お手入れについて」...
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