検索結果一覧

• Q.

  　リモコンを2台設置できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB200シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  TYB3100シリーズ・TYB4000シリーズ・TYB3000シリーズ・TYB200シリーズ・TYB100シリーズ同梱のリモコンの2台設置はできません。また、別売品：ヒカルリモコン（TYB500R：浴室用リモコン）は生...

• Q.

  【2019年4月発売GGシリーズキッチン水栓】シングル混合水栓（TKS053型）に食器洗い乾燥機を接続するための、水栓の間に接続する本体分岐金具はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  下記参考図のような、水栓の間に接続する本体分岐金具の品揃えはありません。（理由）スパウト本体一体型のデザインのため、構造上本体分岐ができません。　　　　　　　　　　　≪参考図≫　...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、アルコール系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般製品（ケースカバーやリモコン受光部）にヒビが入る恐れがありますので、ご使用はお控えください。＊次亜塩素酸系消毒液のご使用については『商品共通Q&ANo33-0375...

• Q.

  介護保険制度の対象になりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310R平成27年4月介護保険法改正により「特定福祉用具販売/特定介護予防福祉用具販売」の種目[腰掛便座]の対象品目に「水洗ポータブルトイ...

• Q.

  先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品最低保有期間内であれば、交換可能です。交換については、製品品番を事前にご確認の上、TOTOメンテナンス（株）にご相談ください。＜製品品番の確認方法＞製品に同梱しており...

• Q.

  タイルの上に張ることはできますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　内装床タイル

  A.

  可能です。以下の手順で行ってください。1．タイル下地表面に不陸・凹凸がない場合①既存タイル面の点検　既存タイル面の点検を行い、下地としての良否を判断する。　点検方法としては、打診...

• Q.

  リモコンの電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系ネオレストRH：TCF（CES）9756・9766・9876・9767・9877・9788・9898　系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9...

• Q.

  水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／取替機能部／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ...5系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9315・9325・9335系ウォシュレット一体形便器取替機能部：TCF9A04・9A05・9A08・9A09できます。設定方法は下記リンクより確認できます。大：6...

• Q.

  ノズルきれいの機能を「切」にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...