検索結果一覧

• Q.

  自動洗浄小便器（US800系）を設置していますが、勝手に水が流れます。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  【自動洗浄小便器（ジアテクトタイプ）の場合】機能水吐水中は光電センサーの感知ランプが点滅していれば、機能水の吐水です。ジアテクトタイプ小便器は、小便器のトラップ・排水管の尿石付...

• Q.

  ネオレストLS・LS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストLS-W

  A.

  ＜対象製品＞’22ネオレストLS（CS911B・BH）、ネオレストLS-W（CS912B・BH）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便...

• Q.

  TOTO水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプですが、なぜ水で希釈してはいけないのですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  希釈して使用すると、水が混ざることで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応してできたもの）が発生し、詰まりの原因になるため原液でご使用ください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）既設取り替え用脚（品番：TN74-2R／TN75-1）の取替対象商品を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  TN74-2R（単水栓用）TN75-1（サーモスタット用）TEL32G型TEL52G型TEL7*型TEL8*型TEN12*型TEN22*型TEN13*型　※TEN23*型　※TEN4*A型TEN5*A型TEN48*型　※TEN58*型　※TEN7*型TEN6*A型TENA12*型TE...

• Q.

  トイレに香りを付けたいのですが、ウォシュレット本体にセットする芳香剤のようなものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ...各1個のセット品フレグランス後付けキット（シトラス）TCA170（在庫消化後はTCA283）フレグランスオイルシート：8枚，ケース・トレー各1個のセット品フレグランス後付けキット（シトラス）TC...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）は、他シリーズで対応している洗面器間のピッチ固定寸法は対応していますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  対応しています。ピッチ固定寸法は下記になります。カウンター品番洗面器間ピッチ固定寸法MLUA/MLUB700mm/750mm/800mm/900mm/1000mmなお上記以外の寸法でも1mm単位（フリー）で対応しますが...

• Q.

  【2022年8月発売スライドバー】シャワーハンガー（品番：TBW07019J）の可変角度を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  シャワーハンガーは、360°回転しますので、お好きな位置でご使用いただけます。

• Q.

  棚付紙巻器の棚を外して、現場造作の棚に取り付けることはできますか？【対象品番】YH60型YH64型YH70型YH74型YH65型YH501型YH171型YH181型YH191型

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

  A.

  取付不可です。。木製の棚のみ、紙巻器と分離することは可能ですが、製品出荷後の改造（仕様変更）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。現場の意匠上、現場造作の棚に紙巻器の取...

• Q.

  ノズルきれいの機能を 『切』 にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。製品にによって設定方法が異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索をリンクしています）

• Q.

  スマートタッチ水栓の、「温水準備」の操作方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  「温水準備」は、入浴前に冷たい水を排出し、温水がでるまでの時間を短縮する機能です。　操作方法は【こちら】をご確認ください。