検索結果一覧

• Q.

  サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yお知らせはありませんの...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器の同梱品は、どこに梱包されていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器

  A.

  包装形態および要領を示した『参考資料_包装要領』をシリーズごとに作成しています。同梱品の梱包場所がわかりますので、ご確認ください。シリーズ名品番ネオレストNXCS902B系ネオレストLSCS...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  【2022年12月発売GGシリーズ浴室用水栓】コンフォートウエーブシャワーヘッドの散水板がΦ80→Φ90になり大口径になりましたが、同じ浴び心地で比較した場合、必要な水量は増えますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  浴び心地が同じ際に使用するお湯の量は増えません。コンフォートウエーブシャワーヘッドのΦ80の散水板と同じです。コンフォートウエーブシャワーは、大粒の水玉をスイングしながら勢いよく吐...

• Q.

  浴室にぴったり合ったサイズのランドリーパイプがないときはどうしたらいいですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  浴室の内寸-18mmが950～1800mmの場合はTYR501 型（伸縮タイプ）を使用してください。浴室の内寸-18mmが2000㎜までの場合は、TYK509 型（2000mm用）を現場でカットして使用ください。※2000mm...

• Q.

  ネオレストLS-W・AS-Wの設置寸法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  ...さい。※上記リンク資料は、2025年設計施工資料集P40・P41抜粋版です。　ご確認の際は、都度、最新版の設計施工資料集にてご確認ください。

• Q.

  過去に販売していた油タンクの仕様や代替品をおしえてください

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機

  A.

  ◆油タンクの仕様・発売時期、寸法、容量、形状、材質について『TOTOの油タンク一覧表』　を参照ください。◆油タンクの代替品・修理の場合すべての油タンクは、補修用性能部品の供給期間を終...

• Q.

  においきれいの設定『入/切』切り替えはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象リモコンにて設定『入/切』の切り替えができます。＊はじめの設定（工場出荷時）は『切』です。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書よ...

• Q.

  毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座（品番：TC51）があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。（2024年住宅...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）を他社の陶器・カウンター・ステンレス流しにセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  他社の陶器・カウンター・ステンレス流しに、セットのご案内はできません。取り付け可否や使い勝手などの保証ができないためです。ただし、下記条件を満たすことで物理的にセットは可能です...