検索結果一覧

• Q.

  サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yお知らせはありませんの...

• Q.

  先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品最低保有期間内であれば、交換可能です。交換については、製品品番を事前にご確認の上、TOTOメンテナンス（株）にご相談ください。＜製品品番の確認方法＞製品に同梱しており...

• Q.

  <<商品の違い>>・1穴用と2穴用の違いは？・戸建て住宅用と集合住宅用の違いは？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　RE-S/RES

  A.

  ■1穴用と2穴用の違い洗面器の水栓取付穴の数の違いのことで、取り付ける水栓によって、連結管が異なります。詳細は添付資料をご参照願います。■戸建て住宅用と集合住宅用の違い排水ソケット...

• Q.

  ネオレストLS、AS/RS、NJネオレストの、停電時対応用の給水リング・水ためリングを操作していますが、洗浄水が出ません。施工説明書を確認しましたが、誤施工でもないようです。何が原因でし...

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  操作方法の動画はこちら【給水リング（オレンジ）を操作しても、便器に水が流れない／止まらない】・リングを充分に引いていますか?　　・給水リング（オレンジ）は、止まる位置まで引いては...

• Q.

  貼り付け方法について教えてください。

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC／【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

  A.

  以下の方法に従って貼り付けてください。製品が床仕上げ面になるように、下地にて調整ください。セメントペースト張り敷きモルタル　厚さ30～40mm床仕上げ面までの厚さ　40mm確保するセメン...

• Q.

  設置条件として、各タイプの最小必要空間寸法を、教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　フロア収納キャビネット【UGLD/UYC】

  A.

  タイプにより、必要最小空間寸法が異なります。詳細は、下記リンク先より確認ください。フロア収納キャビネット　設置に必要な最小寸法

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】既設の感知フラッシュバルブ（品番：TEA95型／TEA96型）が在来工法の場合、①補修用性能部品最低保有期間は終了していますが、取り替え商...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  ■対象の既設感知フラッシュバルブ　注）補修用性能部品の最低保有期間は終了しています。 TEA95TEA95LTEA96TEA96LTEA95DTEA95LDTEA96DTEA96LD①取替商品US一体型小便器（自動洗浄小便器）もし...

• Q.

  床置き小便器を設置する際の壁補強（乾式工法）について教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器／床置小便器／プッシュボタン小便器

  A.

  ＜対象製品＞　自動洗浄小便器（US910系）/プッシュボタン小便器（UJ300系）/小便器（U507・U508系）取付強度を保つため、下地に12㎜以上、補強板に12㎜以上のJAS規格合板相当をご使用くださ...

• Q.

  フロントパネルのパネルに傷がついた場合の補修方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネルの補修はできません。傷のついた部分のパネル部交換での対応となります。*フロントパネル全品番補修不可になります。なお特注品での対応になりますので、納期は受注後約3週間かかります。

• Q.

  CSRとは何ですか？CSR ： CoefficientofSlipResistance

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  滑り抵抗値のことです。CSR（CoefficientofSlipResistance）とは、東京工業大学で研究開発されたもので、JISA1509-12（2014）「セラミックタイル　耐滑り性試験方法」で採用されている試験方...