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Q.

きれい除菌水の吐水時間を延長することはできますか。

カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　SAQUA（サクア）（2016年8月発売）／KZシリーズ（2024年11月発売）／オクターブ（2016年8月発売）／KZシリーズ（2019年6月発売）

A.

できます。（長くすることはできますが、短くすることは除菌効果が得られないため設定がございません）＜設定後の時間＞　　　標準　　　　設定後　手動ミスト吐水　　：　約 14 秒　⇒　約 2...
Q.

フックの住宅向けの浴室への使用可否を教えてください。

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　フック

A.

≪使用可能≫材質が、ステンレス製のもので、先端にゴムを使用していないもの。ただし、温泉や公衆浴場などは使用できません。（理由：硫黄・湯気の多い場所では、サビや腐食の原因となります...
Q.

ベッセル（LS722系/LS721系/LS704系）の総合セット品番一覧表はありますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

A.

ベッセル式洗面器壁掛兼用タイプのセット品番表をご覧ください。
Q.

設置後のパブリックコンパクト便器の排水心を判別する方法はありますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式

A.

これらの商品は、便器品番とソケット品番が別々のため、施工後は便器品番からでは便器内のソケットが、排水ソケットか排水アジャスターかの判別ができません。しかし、化粧キャップ内のねじ...
Q.

インターバル排水管洗浄の吐水間隔を変更することができますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ITEM01小便器／自動洗浄小便器

A.

＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）変更できません。【補足】インターバル排水管洗浄は、2時間ごとに吐水を行い...
Q.

壁掛け仕様の流し（SK6・SK7）を、カウンター上にはめ込み（埋め込み）設置できますか？

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　陶器製流し

A.

SK6、SK7は、カウンターに固定できませんので対応できません。【理由】双方とも壁掛け式の仕様として設計しており、そのためブラケットで固定する形状となっています。ブラケットを使用し...
Q.

立ち座りラク棚付紙巻器の耐荷重は？【立ち座りラク棚とは・・・】手をついて体を支えられる耐荷重のある棚で、立ち座りのサポートとして使用できます。I型手すりとのセットがおすすめです。

カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

A.

耐荷重は600N（60kgf）です。手すりのBL規格基準と同等です。対象品番はアクセサリーQ&A No.17-0217をご確認ください。
Q.

キャビネット内の収納部の内寸を、教えてください。

カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】（廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】（廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）

A.

各内部寸法については、下記資料をご確認ください。■2025年8月発売~：レストパルF【UWR】/レストパル【UWT】　キャビネット内部寸法■~2025年7月末迄：レストパルF【UWF】/レストパル【UWC】...
Q.

水栓金具の表面仕上げがニッケルクロムめっき（クロムめっき）以外【ブラッシュドブラック、ブラッシュドニッケルなど】のお手入れ方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ

A.

●軽い汚れの場合水またはぬるま湯に浸した布をよく絞って汚れをふき取ってください。●ひどい汚れの場合適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で汚れをふき取ったあと、水ぶきし、からぶきして...
Q.

ネオレストLS、AS/RS、NJネオレストの、停電時対応用の給水リング・水ためリングを操作していますが、洗浄水が出ません。施工説明書を確認しましたが、誤施工でもないようです。何が原因でし...

カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

A.

操作方法の動画はこちら【給水リング（オレンジ）を操作しても、便器に水が流れない／止まらない】・リングを充分に引いていますか?　　・給水リング（オレンジ）は、止まる位置まで引いては...

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