検索結果一覧

• Q.

  自動洗浄小便器（US800系）を設置していますが、勝手に水が流れます。なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  【自動洗浄小便器（ジアテクトタイプ）の場合】機能水吐水中は光電センサーの感知ランプが点滅していれば、機能水の吐水です。ジアテクトタイプ小便器は、小便器のトラップ・排水管の尿石付...

• Q.

  ネオレストLSは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  ＜対象製品＞’22ネオレストLS（CS911B・BH）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便器が下記商品のいづれかであるこ...

• Q.

  SS671BF～　の内部金具品番を教えてください。（内部金具：ボールタップ・ダイヤフラム・排水弁・手洗金具・レバーハンドル・密結パッキン・タンク取付ボルト・フロートバルブ・止水栓）

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　CS670

  A.

  下表よりご確認ください。COM-ET検索の検索結果をリンクしています。【SS671BF～】品番SS671BF～　≪確認方法≫タンク分解図の下部にある【補修品リスト】から、【下位の補修品】の『あり』を...

• Q.

  LS903を正規の方向ではない状態（例：前後逆）に設置することはできますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ベッセル式洗面器

  A.

  できません。TOTOマークを正面とし、正規の位置での設置をお願いします。 　　【理由】カウンター切り込み穴も非対称となっており、正規の方向に設置しないと洗面器のオーバーフロー水路がカ...

• Q.

  きれい除菌水はなぜ、スプレッダーの横（本洗浄とは違うところ）から流すのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900J・US910J系）きれい除菌水の流路が別のためです。（きれい除菌水の逆流防止のため、逆止弁付の流路を別に設けています）

• Q.

  側板の品番を、教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　壁掛フチなしトルネード汚物流しパック【UAS2】

  A.

  セット品番（発売時期）により品番が異なります。下記ご参照ください。セット品番発売時期側板品番UAS2*B2018年2月～UTR141UAS2*A2017年4月～2018年1月末UTR138Yなお、「UTR141」と「UTR138Y...

• Q.

  取り付け方法が混在する場合の支柱やブラケットの取り付け間隔はどうなりますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　住宅用屋外手すり

  A.

  《対象商品》住宅用屋外手すり：TS139型固定方法が混在する部分の取り付け間隔は下記のとおりです。　壁固定とアンカー固定の場合： 900mm以内　壁固定と埋め込み固定の場合： 　1200mm以内...

• Q.

  埋め込み式の支柱の場合、カタログに「※2 抜け止め穴（φ7）に差し込むボルトナットまたはピンを別途（現場手配）ご用意ください。」とありますが、どのようなものですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　住宅用屋外手すり

  A.

  《対象商品》住宅用屋外手すり：TS139型【ピンの場合】φ6～6.5mmサイズを購入し、50mm以上60mm（埋め込む穴の直径）より小さい長さにカットし、φ7の穴に差し込んでください。【ボルトナット...

• Q.

  セーフティタイプの山形状の向きは変えられますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バー（UB後付タイプ）／インテリア・バー

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134・135型インテリア・バー（UB後付けタイプ）：TS134GU・GLU・GFU・TS135GU型45°おきに変更できます。エルボと握りバー接続部にある止めねじを六角レンチ...

• Q.

  ゲートウェイをシャットダウンせずに通電を遮断（ブレーカを切るなど）していいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  シャットダウンしてから通電を遮断してください。計画的な停電などで通電が遮断される場合は、事前にシャットダウンしてください。突然停電した場合など、シャットダウンせずに通電を遮断す...