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• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】既設水栓の給水位置を変えずに新アクアオートの機能部を取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  既設の止水栓を残したまま取り替えられる取付脚を品揃えしています。下記品番を別途手配ください。■取付脚品番・単水栓用：TN154・サーモスタット混合栓用：TLN01006J詳細は「既設止水栓を残...

• Q.

  【2021年2月発売 台付シングル混合水栓】スパウトとハンドルの取り付けピッチが185±20ですが、それ以外の場合は設置できませんか？設置できない理由を教えてください。■対象品番TLS05301JTLS...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  取り付けピッチが185±20以外への設置はできません。理由は、ハンドル、水栓のスパウト回転、昇降、シャワーホースを引き出す時や収める際の操作性、耐久性を考慮して、スパウト部（水栓本体...

• Q.

  フレキシブル管の品揃えを教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　オプション・ホーム用品

  A.

  下表をご確認ください。パッキン付き●洗面化粧台用の給水管です。その他配管用にも使用できます。品番L（mm）TN65LX25250±10TN65LX30300±10TN65LX35350±10TN65LX40400±10TN65LX45450±10TN65L...

• Q.

  オートボウルが設置可能なカウンター奥行き最小寸法は？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  最小寸法は575mmです。なお、設置可能なカウンター品番はML60です。詳しくは、設計施工資料集をご確認ください。

• Q.

  三乾王の証明書（自己適合宣言書）はありますか。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  　三乾王の証明書（自己適合宣言書）はCOM-ETから確認可能です。下記リンクを参照ください。　COM-ET ＞ 法令・基準関連情報 ＞ 【住宅関連】エコまち法（低炭素建築物認定基準）・建築物省...

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサー（台付き）で、ノズルの長い品揃えはありますか？■対象品番​TES13*型（生産終了）​TLK02・07...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ノズルの長い品揃えはございません。ノズルを長くすると、センサーが感知することができないためです。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプを寒冷地で使うことはできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31S...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  寒冷地や凍結の予想される地域では使用できません。

• Q.

  室内暖房フィルターのお手入れは必要ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫室内暖房付きのウォシュレットが対象現在発売されているウォシュレットは室内暖房のフィルターがない仕様となっており、お手入れは不要です。【補足】　以前に発売された一部製品...

• Q.

  化粧鏡（LED照明：MMHFタイプ）のLED照明の照度はどのくらいになりますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　化粧鏡

  A.

  照度（単位：lx　ルクス）は下記になります。鏡全長ベーシックLED750mm　 （二面鏡）約230 lx900mm　 （二面鏡）約330 lx1000mm （三面鏡）約230 lx1200mm （三面鏡）約330 lx条件：鏡の中心...