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• Q.

  洗面シングル混合水栓・洗面2ハンドル水栓、浴室2ハンドル水栓ZA・GE・GC・GM・GB・GFシリーズの寒冷地仕様の品揃えはありますか？■対象品番　TLP03301J・TLP03302J　TLG0730型・TLG0830型・...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具／洗面所用水栓金具

  A.

  ZA・GE・GC・GM・GB・GFシリーズの水栓金具は、一般地・寒冷地どちらにも設置可能な仕様となっており、品番は共通です。

• Q.

  シャワーホースTHYC40LLR（1600mm メタル調）の長さ違いはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用関連器具

  A.

  長さ違い品番は下記となります。THC40XL　【L=1800】THC40L2　【L=2000】※掲載情報につきましては、品番や希望小売価格などは予告なく変更する場合がございますのであらかじめご了承ください。

• Q.

  TMGG30型・TMGG40型の長さ違いのスパウトはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  下表をご参照ください。記載されている製品品番であれば、下表中のどのスパウト品番でも取り付け可能です。長さ（mm）スパウト品番使用製品品番（生産終了品含む）吐水仕様70THYB70TMGG40SE...

• Q.

  設置済みのスリムライトや照明付きウォールキャビネットの照明をLEDに交換することはできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  設置済みのスリムライトや照明付きウォールキャビネットの照明をLEDに交換することはできません。直管型蛍光灯から直管蛍光灯型LEDへの交換時に正しい直管型LEDに取り付けできずに事故になる...

• Q.

  小洗浄がホールドタイプ（★）の密結タンク（S730など）・便器にウォシュレット便器洗浄ユニット（品番末尾A品）を取り付けました。小洗浄水量は変わりますか？（★）ホールドタイプとは…レバ...

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫（品番末尾A品が対象）アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系　　　　　　　 　TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系　　　　　　　　 TCF4510E・4511E...

• Q.

  リモコンの電池が消耗してきたとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットP

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットPS・PSA：TCF5503・5513・5504・5514　系ウォシュレットPA：TCF585・589　系（便器洗浄リモコンのみ）電池切れ予告が出ます。◆本体操作用リモコンイメージ図◆　＊製...

• Q.

  洗面器や流しなどから離れた場所に設置してもよいですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  おすすめしていません。＜理由＞小型電気温水器は、すぐに湯が出るというのがメリットの商品です。①水栓との距離が長くなると湯待ち時間が長くなることで捨て水が多くなり使い勝手が悪くなり...

• Q.

  すっきりパネルはありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストNX

  A.

  すっきりパネルはありません。さっと拭きやすい陶器製のフラットな形状です。【NXタイプ　2022.06ネオレストカタログP.14抜粋】【LSタイプ　2022.06ネオレストカタログP.32抜粋】

• Q.

  石けん液の希釈倍率が「原液使用」に変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  新（2018年2月発売）TOTO水石けん液の選択肢として高濃度の希釈するタイプもありましたが、下記理由より、原液で使用する水石けん液を選択しております。①原液タイプは現場の薄める手間をな...

• Q.

  エスクアのヘアキャッチャー・排水栓の品番をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  下記の資料をご参照ください。■LDHB～　ヘアキャッチャー・排水栓一覧表 （2025年～）■LBHA～ ヘアキャッチャー・排水栓一覧表 （2017年～2025年）