検索結果一覧

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...

• Q.

  TOTOの古い洗面化粧台の水栓金具ですが、取り替え・交換は可能ですか。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  販売終了した洗面化粧台は、水栓金具のお取り替えや修理ができない場合があります。 下記の「旧洗面化粧台代替提案資料をご参照ください。※下図をクリックしていただくと「旧洗面化粧台代替...

• Q.

  停電や電源プラグを抜いた場合、節電は再設定が必要ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  リモコン種類により異なりますので、下記リンク資料をご参照ください。『電源復帰後の節電設定状態』

• Q.

  停電・断水の時、どのようにして汚物を流したらいいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9412・9422・9432　系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9312L・9322L・9332L　系パブリック向けウォシュレット一体形便器：TCF...

• Q.

  暖房換気扇：TYK410/420シリーズで　停電復帰後や電源ブレーカーをONにしたときに暖房「弱」ランプが点滅している。故障ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　暖房換気扇（TYK410・420シリーズ）

  A.

  停電後復帰したときや電源ブレーカーをONしたときに表示します。またエラー表示を解除したときにも表示されますが、故障ではありません。いずれかの運転ボタンを押すとランプは消えます。

• Q.

  洗面化粧台のヘアキャッチャー（排水栓）を交換したい。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  COM-ETの修理施工ナビの洗面化粧台の品番特定の▶排水栓・ヘアキャッチャーの補修用性能部品品番特定から確認してください。（下の画像を押してください）上記で見つからない場合は、　...

• Q.

  便器表面が結露でぬれてしまいます。結露を防ぐ便器やタンクはありませんか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  100%結露を防ぐ事はできませんが、防露層を設けた便器やタンクを使用することで結露しにくくなります。【補足】結露の原因は、水温と室温の温度差によって発生しますので、便器ボウル内の水...

• Q.

  サイドカバーを外した時に便器裏に貼られているカバーのようなものは何ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ホテル向けウォシュレット一体形／GG／GG-800／ピュアレストQR／ピュアレストEX／パブリックコンパクト便器・タンク式／パブリック向けウォシュレット一体形便器

  A.

  ＜対象製品＞ピュアレストEX（CS400・CS330・CS320系）/ピュアレストQR（CS232・CS230・CS220系）/GG（CS890・CS870・CS820系）/GG-800（CS891・CS871・CS821系）/パブリック向けウォシュレ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のTEL3*/5*/7*/8*型（TEL32GS・GWS/52GS・GWS除く）を移設したいのですが、ホースをカットしているためホースが機能部に届きません。延長できる部材はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ありません。以前、TH654-2（ホース長さ250mm、外径φ13）がありましたが生産終了です。対象商品の補修用性能部品は最低保有期間終了していますので、商品のお買い替えをご検討ください。

• Q.

  節電のために夜間やあまり使わない時間に暖房便座の電源を切っても問題ないですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  問題はありません。＊冬場などは便座が冷たくなるため、電源を入れてご使用される事をおすすめします。