検索結果一覧

• Q.

  洗面化粧台のヘアキャッチャー（排水栓）を交換したい。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  COM-ETの修理施工ナビの洗面化粧台の品番特定の▶排水栓・ヘアキャッチャーの補修用性能部品品番特定から確認してください。（下の画像を押してください）上記で見つからない場合は、　...

• Q.

  TOTO製シャワーホースに市販品の他社製シャワーヘッドを取り付けできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  TOTO製のシャワーホースに市販品・他社製のシャワーヘッドを取り付ける場合は、メーカー様へ確認をお願いします。その際、弊社『シャワーホースとシャワーヘッドの接続部ねじの規格（ねじサ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のTEL3*/5*/7*/8*型（TEL32GS・GWS/52GS・GWS除く）を移設したいのですが、ホースをカットしているためホースが機能部に届きません。延長できる部材はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ありません。以前、TH654-2（ホース長さ250mm、外径φ13）がありましたが生産終了です。対象商品の補修用性能部品は最低保有期間終了していますので、商品のお買い替えをご検討ください。

• Q.

  季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は？（暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストNX：CS902系ウォシュレット一体形便器GG：TCF...

• Q.

  ウォシュレット本体の表示ランプについてまとめた資料はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898系（2019/21年発売が...

• Q.

  製品設置後に電源をONにすると、本体表示ランプが点滅（運転・便座⇒緑/節電⇒橙）して、便器洗浄しません。どういった対応をすればいいでしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897・9788・9898系ネオ...

• Q.

  【タイマー節電】【おまかせ節電】【スーパーおまかせ節電】の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  【タイマー節電】　…お客様が設定した時間帯に節電をします。 ・毎日設定された時間に自動的に便座ヒータへの通電を停止して節電します。　　 ＊貯湯タイプのウォシュレットの場合、温水ヒー...

• Q.

  ウォシュレットの便座が冷たい・ときどき冷たい・温まるまでに時間がかかる時がありますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫節電機能付きのウォシュレット・ウォームレット全般節電機能が働いている時や、外気温度の影響によって便座が冷たかったり温まるまでに時間がかかる事があります。以下ご確認願い...

• Q.

  ルック防カビくん煙剤の使用について

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  ルック防カビくん煙剤の取扱説明書をよくご確認の上、ご使用ください。　補足：TOTOユニットバスの銅やしんちゅう部品に影響はありません　2023年2月時点ルック防カビくん煙剤の取扱説明書【...

• Q.

  節電のために夜間やあまり使わない時間に暖房便座の電源を切っても問題ないですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  問題はありません。＊冬場などは便座が冷たくなるため、電源を入れてご使用される事をおすすめします。