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• Q.

  ドレーナ（LDSZB、LDZB）の洗面化粧台のキャビネットの色見をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　ドレーナ（2021年8月発売）（LDSZB～）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  資料をご参照ください。【2025年8月発売】■オープン■2枚扉・2段引き出し【2021年8月発売】■ドレーナ　カラー表（ホワイトキャビネットタイプ・木目調キャビネットタイプ）

• Q.

  ペーパータオルホルダー（品番：YKT300MS・YKT500MS）のペーパー受け（品番：YPH20236）は旧製品（品番：YKT300MR・YKT500MR）に取り付けることができますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ペーパータオルホルダー

  A.

  構造上、取り付けることはできません。

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）で、カウンター奥行き寸法違いは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  対応できません。（特注品でも対応できません）＜不可理由＞　専用洗面器および専用型での製作となるため、奥行き違いは製作できません。

• Q.

  【2020年4月発売 TEFV型自動フラッシュバルブ】AC100VタイプのTEFV型自動フラッシュバルブにおいて、旧型（品番末尾に"A"が付かない商品）と、新型（2020年4月発売・品番末尾に"A"の付く商品...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...（コネクタ色：緑）TH55146B新型 AC100Vタイプ（2020年4月発売）TEFV**A 型TEFV**A V*型THE33（供給電圧：DC5V）（コネクタ色：黄）TH55163R・電磁弁、コントローラ以外の補修用性能部品は旧...

• Q.

  歯みがき器L595に電気温水器はセットできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ

  A.

  電気温水器とのセット可否につきましては、湯ぽっとカタログ（2022年2月版）P40をご参照ください。

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターのボウルなし、水栓穴あけ、水石けん穴なしは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  対応できません。理由）　棚板部の固定は、水栓取り付け用アングルにて固定します。　そのため水栓なしの場合水栓取り付けアングルがありませんので、　棚板部の固定ができません。　棚板部...

• Q.

  手すりカラーが「ホワイト」と「ダークグレー」の2色なのですが、なぜこの色なのですか？（手すりの色は、変更できますか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】

  A.

  手すりは、ライニングの仕上材と逆の色を選択いただけるように、「ホワイト」と「ダークグレー」の、2色の品揃えとしております。ライニング仕上材の色とのコントラストがあると、視覚障害者...

• Q.

  【2022年12月発売GGシリーズ浴室用水栓】コンフォートウエーブシャワーヘッドの3モードめっきとクリックめっき の見分け方を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  見分け方は、散水板の中心部にウォームピラーの吐水口有無になります。詳細は、下の画像をご参照ください。

• Q.

  吐水開始時直後に、吐水が一瞬だけ止まりますが、故障ですか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】

  A.

  故障では、ありません。《理由》　吐水開始時に、バキュームブレーカーとスパウトの間のホースに残った水が　一度スパウトから排出されるものであり、問題ありません。

• Q.

  新商品の比較資料はありますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  下記参照ください。2026年2月発売商品　品揃えの比較　〇戸建/マンションリモデル（シンラ・北海道向け含む）WL/WLシリーズ　〇戸建：HT、マンションリモデル：WY/WT/WB/WS、新築マンション...