検索結果一覧

• Q.

  TOTO水石けん液（THZ4・THZ5）は原液で使用するタイプですが、なぜ水で希釈してはいけないのですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  希釈して使用すると、水が混ざることで金属石けん（石けん成分と水道水中の金属成分と反応してできたもの）が発生し、詰まりの原因になるため原液でご使用ください。

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターのボウルなし、水栓穴あけ、水石けん穴なしは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  対応できません。理由）　棚板部の固定は、水栓取り付け用アングルにて固定します。　そのため水栓なしの場合水栓取り付けアングルがありませんので、　棚板部の固定ができません。　棚板部...

• Q.

  レストルームドレッサー　プレミアムシリーズのカウンターを誤って手配した際の対応方法を教えてください。（カウンターを現場でカットする事はできますか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  基本的にカウンターセットの手配し直しが、必要となります。（理由は、下表をご参照ください）■プレミアシリーズ（2022年8月発売～）【ULT/ULU】誤手配の仕様理由長さ（注1）長くできない延...

• Q.

  【2020年4月発売 TEFV型自動フラッシュバルブ】AC100VタイプのTEFV型自動フラッシュバルブにおいて、旧型（品番末尾に"A"が付かない商品）と、新型（2020年4月発売・品番末尾に"A"の付く商品...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...（コネクタ色：緑）TH55146B新型 AC100Vタイプ（2020年4月発売）TEFV**A 型TEFV**A V*型THE33（供給電圧：DC5V）（コネクタ色：黄）TH55163R・電磁弁、コントローラ以外の補修用性能部品は旧...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の仕様を補修用性能部品の交換で変更できますか。例）AC100Vタイプ⇔発電タイプ　　単水栓⇔サーモ　　ワンプッシュあり⇔ワンプッシュなし■対象品番　TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  補修用性能部品で仕様変更することはできません。品番ラベルと製品の仕様が一致せず、改造となり品質保証できなくなります。2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）であれば、スパウトと機...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）既設取り替え用脚（品番：TN74-2R／TN75-1）の取替対象商品を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　水栓金具取り替えパーツ

  A.

  ...く、　 各アクアオート施工説明書の取付位置に設置ください。※2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）には使えません。＜参考Q&A＞　水栓Q1-2303　「既設止水栓を残して新型アクアオートを...

• Q.

  【オートクリーンC】TEVN型／TEFV型用のスイッチユニット（TES46／47型）を、TEF型に使用できますか？また、TEF型用のスイッチユニット（TES26／27型）をTEVN型／TEFV型に使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ・TEVN型／TEFV型用のスイッチユニットにTEF型には、有線・無線共にセットできません。　有線・・・信号線のコネクタ形状が異なるため接続できません。　無線・・・電波受信ユニット（THE27...

• Q.

  手すりカラーが「ホワイト」と「ダークグレー」の2色なのですが、なぜこの色なのですか？（手すりの色は、変更できますか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】

  A.

  手すりは、ライニングの仕上材と逆の色を選択いただけるように、「ホワイト」と「ダークグレー」の、2色の品揃えとしております。ライニング仕上材の色とのコントラストがあると、視覚障害者...

• Q.

  【2026年2月発売　　浄水器兼用混合水栓】カートリッジの交換時期のお知らせは、ユーザー登録時にメールアドレスを登録すれば、後日メールで案内メールがが届きますか？メールアドレスの登録...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  メール登録をしていただければ、交換予定日の7日前と当日・3日後にメールでお知らせが届きます。メールアドレス登録と、交換目安周期を登録していただく必要がございますので、なるべく早め...

• Q.

  下記対象品番のバルブユニットを交換する際に必要な工具はありますか？■対象品番　TLG012型・TLG022型・TLG041型・TLG042型・TLS011型　TBG012型・TBG022型・TBG042型　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　工具

  A.

  市販のディープソケット（全長の長いソケットです）の対辺17mmをご使用ください。TOTOでは専用工具の品揃えはありません。