検索結果一覧

• Q.

  所有者票は何の目的で同梱されていますか？

  カテゴリ：[商品共通]　＞　長期使用製品安全点検制度

  A.

  ...する情報を提供いただく目的で所有者票を同梱しておりましたが、2021年8月より制度改正があり、所有者登録の責務がなくなりましたのでご登録は不要となりました。なお、製品安全のためご愛用...

• Q.

  フロントパネル扉式の両側には壁がありません。フロントパネル扉式の側面にも幅木および幅木表面材（SUS）はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  側面には幅木および幅木表面材（SUS）はありません。カウンター側面エプロン仕様でも、幅木および幅木表面材（SUS）は正面のみの対応となります。側面（側板）への幅木および幅木表面材（SUS...

• Q.

  ペーパータオルホルダー（品番：YKT300MS・YKT500MS）のペーパー受け（品番：YPH20236）は旧製品（品番：YKT300MR・YKT500MR）に取り付けることができますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　ペーパータオルホルダー

  A.

  構造上、取り付けることはできません。

• Q.

  石けん液の成分がクロルキシレノールからイソプロピルメチルフェノールに変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  米国のFDA（米国食品医薬品局）の報告を受けて、これまでの殺菌成分：クロルキシレノールを製造することが困難となるため、長期安定した供給をするために、殺菌成分をイソプロピルメチルフェ...

• Q.

  【2026年2月発売　洗面カラー水栓】お手入れ方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  お手入れ方法は一般のクロム品のお手入れ方法と同じです。※きらりあ（TOTO蛇口まわりのクリーナー）を使用すると質感が変化する為　きらりあの使用は不可となります。

• Q.

  ビルトインリモコンの操作方法を教えてください。

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】

  A.

  「レストルームドレッサー（プレミアムシリーズ）専用大便器」に同梱されている、取扱説明書で、ご確認ください。■2022年8月発売～（シンボル品番：ULT） ・ネオレストNX：　　 取扱説明書（...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  【2024年8月発売　コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）】コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）にクリックシャワーの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  クリックシャワータイプは品揃えしておりません。コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）の品揃えは下記一覧をご確認ください。■コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）品揃...

• Q.

  しびん洗浄水栓（T95A型）が取付可能なタンク品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　バリアフリー器具

  A.

  「住宅＆パブリックカタログ」2025　P887に掲載しているタンクのみセット可能です。取付可能な便座は“便ふたなし”のものとなります。*カタログ記載の価格につきましては、発行当初のものです...

• Q.

  【2019年8月発売 洗面シングル水栓・2ハンドル水栓、浴室2ハンドル水栓GE・GC・GMシリーズ】 GE・GC・GMシリーズ（洗面所用・浴室用）の特長を教えてください。■対象品番　TLG0730型・TLG083...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具／洗面所用水栓金具

  A.

  ●GEシリーズの特長「Edge」というコンセプトのとおり、鋭さが際立つデザイです。日本刀の刃の先端を想起させる V 字型吐水口が、金属の持つ緊張感と美しさを強調します。●GCシリーズの特長気...