検索結果一覧

• Q.

  停電時の対処方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ...で下げることができます。 EWC151系の操作手順はこちら（取扱説明書より抜粋）EWC14*系・EWC13*系の操作手順はこちら（取扱説明書より抜粋）修理対応はTOTOメンテナンス株式会社までご依頼く...

• Q.

  センシングシステム付き水栓は手かざし吐水後、自動でとまりますか？何分で止まりますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  自動で止まります。2分で止まります。■取扱説明書から抜粋・連続吐水時間は吐水センサー感知から約2分間です。　連続吐水時間中にハンドル操作で吐止水してもタイマーはリセットされません。

• Q.

  【2022年8月発売シャワーバー】シャワーバー（TBW01403JA/TBW01405JA/TBW07406J）の取り付け位置を確認する方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  施工説明書に「位置決め」について説明しています。施工説明書にてご確認ください。■施工説明書（P5、6参照）

• Q.

  乳児バスの上面に、石けんボトルや洗剤は置いても良いですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　乳児バス

  A.

  ＜対象製品＞BH27不可です。【理由】乳児バス上面に、スポンジ・ガーゼ以外の物を置くと、物が落下し、乳児が怪我をする恐れがあります。この内容は、取扱説明書にもガイドさせていただいて...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれは、オールインワンタイプの自動フラッシュバルブに設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ...した場合のみ設置可能です。（切り替え方法はフラッシュバルブの取扱説明書を参照してください）

• Q.

  スペア付紙巻器（品番：YH163R／YH163L）はワンハンドカット仕様となっていますが、ペーパーが残り少ない場合でも片手でカットできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　スペア付き紙巻器

  A.

  ペーパーが残り少ない（特に芯なしペーパー）と片手でカットしづらい場合があります。取扱説明書に記載していますが、カットしづらい場合は、紙切歯上部を押さえるとカットしやすくなります。

• Q.

  施工説明書は発注できないのですか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　全般

  A.

  ...断しているため、補修品としての用意はしておりません。【補足】取扱説明書は、保証書が付いていたり、使用方法・お手入れの仕方等、商品をご使用いただく際に必要な事項が記載してあり、お...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】一般のお客様にて購入および交換できる部品はどれですか？また、どこで購入できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  一般のお客様で交換可能な部品は、取扱説明書に掲載の取替部品のみとなります。部品の購入は、消耗品・部品の購入を　ご覧ください。掲載があるものでも、お客様によって交換が難しいと思わ...

• Q.

  浴室テレビ24型ワイドは、番組検索やデータ放送を見ることは可能ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  可能です。詳しくは、浴室テレビ24型ワイド取扱説明書をご確認ください。

• Q.

  設置の際は、どんな工事が必要ですか？工事上注意することは？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ...定しております。詳細は、【給排水設備設計施工ガイド】や【施工説明書】を参考願います。※特に厳守いただきたい事項が5点あります。　①屋内・給排水管の接続部は、壁内に隠蔽する　②屋内・...