検索結果一覧

• Q.

  リモコンを操作すると複数のウォシュレットが反応するのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定（連立設定）が必要です。ウォ...

• Q.

  リモコンの形状から製品品番を特定できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫リモコン同梱ウォシュレット全般下記リンクから特定できます。『リモコン品番特定』＊リモコンの形状・外観等から確認できます。

• Q.

  ウォシュレットは介護保険の対象商品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは介護保険制度の住宅改修サービスの利用可能商品となっていますが、ウォシュレットのみの取り付けでは認められません。和式便器から腰掛便器への取り替えの際に、あわせて採...

• Q.

  ウォシュレットは、井戸水・再生水（中水）を使用することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  水道水及び飲用可能な井戸水（地下水）は使用可能です。再生水（中水）は皮膚の炎症などを起こす可能性があるため使用できません。

• Q.

  海外でウォシュレットを使用できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...

• Q.

  フチなしウォシュレットとはどの様な形状ですか?

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫フチなし形状のウォシュレットが対象ウォシュレットを便器の形状にあわせて、お掃除しにくいフチをなくした形状です。【イメージ画像（＊製品によって形状は異なります）】　　フ...

• Q.

  ウォシュレットの瞬間式と貯湯式の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  2種類の大きな違いは下記参照ください。【貯湯式】【瞬間式】【参考】製品がどちらに該当するかは、取扱説明書の仕様からご確認頂けます。

• Q.

  あまりトイレを使用していない時間（夜間など）に、モーター音やミスト音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象においきれいの「洗浄モード」が働いている事が考えられます。洗浄モードについては、『ウォシュレット・便座Q&ANo1943』を参照ください。【参考...

• Q.

  製品に同梱されているリモコンは電波方式（エコリモコンなど）です。らくらくリモコンは併設できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストNX／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ウォシュレットHX：TCF5000・5001・5010・5011　系　　　　　　　　　　：TCF5012・5022・5032　系アプリコットP：TCF5830・5840・5850・5831・5841・5...

• Q.

  ウォシュレット・ウォームレット・普通便座の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般製品によって異なります。シートタイプウォシュレット・ウォームレット・普通便座10年ウォシュレット一体形便器ネオレスト（2017年...