検索結果一覧

• Q.

  ゲートウェイ起動時に注意することは何ですか。

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイの起動前に、ゲートウェイと接続しているインターネット接続機器（ONU、ルーターなど）が起動されていることを確認ください。　　※ONUとは光回線から受信した光信号をデジタル信...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれは、介護保険対象商品ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系対象ではありません。介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保...

• Q.

  トイレリフトを設置すると設置前よりどのくらい座面高さが上がりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトを設置しますと座面はEWC151型で30㎜程度EWC14*系・EWC13*系で25mm程度高くなります。便器の種類や体格・姿勢によっては...

• Q.

  便座の給水金具が金属管なのですが、トイレリフトは使用できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトの昇降に連動して、便座の給水金具部分も動きますので、フレキホースタイプの便座しか使用できません。

• Q.

  バスリフトの電池をリフレッシュしても充電がうまくできません。どのように処置すればよいですか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池の寿命が考えられます。（リフレッシュはEWB100N以降の商品から対応しています。）[対処方法]新しい電池に交換してください。

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810・5830　系（品番末尾P付を除く）できます。ケースカバーの交換作業のため『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へご依頼ください。

• Q.

  製品本体の便器洗浄ボタン（静電センサー）は何秒くらい触れると検知しますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストNX

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系約1秒です。【流すボタンイメージ図】

• Q.

  ウォシュレットを取り付けた後、すっきりパネル内にフレキホースを収納する際の注意点はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAH/RH/DH

  A.

  ＜対象製品＞ネオレストAH/RH/DH（CS989系）ウォシュレット本体のフレキホース（白いホース）を便器側の給水ホース（黒いホース）の後方に押し込む必要があります。これを行わないとすっきり...

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターは親子カウンター、L型カウンターは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  特注加工はできません。理由）　棚板の固定方法などカウンターの形状が複雑であり、強度面及び設計面より　特注加工は対応しておりません。　特注加工が必要な場合はMLWD/MLWE、MKWD/MKWEで...

• Q.

  病院用洗面器（MR104・MRS104）に、水石けん入れはセットできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　病院用洗面器

  A.

  洗面器MRS104にセットされています。セットされている水石けん入れは、自動水石けん供給栓　スパウト部：TLK06001J　+　機能部：TLK01104JB　（タンク容量1L・1連タイプ）になります。※TLK06...