検索結果一覧

• Q.

  床上排水便器をリモデルする時に使う部材は？また、その使用方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　排水ジョイント

  A.

  既設床上排水便器の排水管がそのまま利用できない場合は、排水管をカットすることに なります。 その際、後ろ抜きの場合は、排水ジョイントのHP82S、左右抜きの場合はHP80Lを使用します。【...

• Q.

  バーセアのタイルは切断できますか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  タイルの切断はお避けください。 切断部が鋭利であり、ケガのおそれがあります。また、製品同士が連結できず、飛散するおそれがあります。尚、50角、100角、150角タイルの場合、タイルとタイ...

• Q.

  寒冷地でも使用可能でしょうか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　バーセア

  A.

  保水タイプを含む全シリーズ、寒冷地でもご使用いただけます。

• Q.

  ノロウイルス対策のため食器洗乾燥機（ウオッシアップエコ）に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォッシュアップエコ]　＞　ノロウイルス対策

  A.

  予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されるためおすすめできません。ノロウイルス感染者発生の場合、健康に関わる重要かつ必要な処置のため、適切な使用方法に...

• Q.

  【パブリックコンパクト便器用オートクリーンC】新型定量タイプの自動フラッシュバルブ（TEVN型）にも偏心洗浄管TN129型はいままで通り接続対応可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  いままで通り、TN129型を使用することで心間100mmへの対応可能となります。例）■心間120（0～+10）の自動フラッシュバルブにTN129型をセットした場合　⇒心間95～105mmに対応可能■心間140（±1...

• Q.

  TEV 型/TEFV 型 ／TEVN型オートクリーンC（AC100V タイプ）にTYC502R（プラグ付電源コード）を接続する場合の施工方法は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  TEV 型/TEFV 型 /TEVN型 オートクリーンC（AC100V タイプ）にTYC502R（プラグ付電源コード）を接続する場合は、電源線用端子台に電源線ではなくTYC502R（プラグ付電源コード）を差し込みます...

• Q.

  センシングシステムの吐水センサーの感知範囲をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）

  A.

  吐水センサーの感知範囲は、鏡の下面から下方向に 約9cm以内 です。（周囲の環境によって感知距離が短くなる場合があります。感知しない場合は　手をかざす距離を近づけてください。）※吐水...

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）へ取り付けた背もたれにガタつきがあるのですが、どのように処置すればよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系ガタつきがなくなるまでスパナなどの工具を使い、キャップナットをしっかり締め付けてください。キャップナット...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  ノズルの形状がつぎ目のない形状⇒つぎ目のある形状に変わっていますが、以前のノズルに比べて汚れが入りやすいのでは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系ネオレストRH：TCF（CES）9767・9877・9768・9878　系ネオレストAH：TCF（CES）9...