検索結果一覧

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...

• Q.

  ラクラクスマート水栓の自動水栓センサー感知距離をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2018年8月発売）

  A.

  センサーの感知距離は、センサーから100㎜程度となります。感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）【参考】■感知距離調整機能...

• Q.

  室内暖房フィルターのお手入れは必要ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫室内暖房付きのウォシュレットが対象現在発売されているウォシュレットは室内暖房のフィルターがない仕様となっており、お手入れは不要です。【補足】　以前に発売された一部製品...

• Q.

  オクターブのお掃除ラクラク水栓のロックボタンを設定したが、手をかざすと水がでた。故障でしょうか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  故障ではありません。お掃除ラクラク水栓（F2・F3・F4）についているロックボタンは、お手入れの際（スイッチ部を拭き掃除したときに）スイッチの誤作動を防ぐためのロックボタンです。すべ...

• Q.

  前割れタイプの便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シート製品全般あります。「TC1R」の普通便座のみ品揃えがございます。（TC1R：便ふたなし・レギュラーサイズ）TC1R以外の前割便座はございませんので、便ふた付きやエロンゲート...

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  ブラケットの材質はなんですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダード陶器タイプ／ブラケット

  A.

  ...・MKHA・MKHBMX201鉄鋼（めっき仕上げ）シルバーMLDA　　　

• Q.

  ラクラクスマート水栓の自動水栓（F4/F3）は停電時でも使えますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2018年8月発売）

  A.

  停電時は、自動スイッチの操作ができなくなります。使用状況により、水の出し止めの方法が異なります。※F2・F1をご使用のお客様は停電時でも通常通りご使用いただけます。詳しくは取扱説明書...

• Q.

  ガス給湯機の設置場所は？また取り替え時の注意点は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　ガス給湯機

  A.

  設置場所により、以下の種類があります。＜取替時の注意＞・強制給排気型（FF式）や強制排気型（FE式）の場合　器具に適合した排気筒やトップ等も交換が必要です。・PS型の場合　器具を取り...

• Q.

  浴室用のシャワーヘッドから出るお湯の温度が低い（ぬるい）、流量が少ない場合の原因を教えてほしい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  他社製シャワーヘッドを取り付けていませんか？他社製シャワーヘッドを取り付けている場合、流量や温度などの性能を発揮しない場合があります。他社製シャワーヘッドを取り付けたことに起因...