検索結果一覧

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  ノロウイルス対策のため、ウォシュレット・ウォームレット・普通便座に次亜塩素酸系消毒液を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般おすすめできません。予防を目的とした日常的な使用は、器具の変色や割れ等の発生が懸念されます。ノロウイルス感染者発生の場合、...

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  「本体ワンタッチ着脱」は、どの製品から搭載されましたか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般【ウォシュレットの場合】　1995年発売のウォシュレットGシリーズから搭載されました。　＊代表品番：TCF730・731・740・741・750・...

• Q.

  T6型やTLDP21/TLDS21型の水ためなしタイプの排水金具を設置済みの現場で、水ためできるようにする方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  ...抜く場合、手を水に入れて外す必要があります＜対応可能品番＞TLDP2105J*/TLDP2107J*/TLDS2105J*/TLDS2103J*T6BMP/T6BMP1/T6BMS/T6PG/T6PM1/T6PM6/T6PM7T6SG/T6SG1/T6SGV1/T6SM1/T6SM4/T6SM5...

• Q.

  おしり洗浄の水が以前のウォシュレットと比べて弱く感じますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般製品により洗浄方式が異なるため、洗浄感は異なります。＊少ない洗浄水でも快適な洗い心地が特徴の仕様に変更しております。確認事項をご案内しますので、以下...

• Q.

  水まわり用車いすで着座スイッチ式のウォシュレットを使用する際の着座モード設定とは何ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　水まわり用車いす

  A.

  ...が着座を検知せず、洗浄機能が作動しません。設定方法はこちら※らくらくリモコン・埋込みリモコンは設定ができません。標準リモコンで設定してください。　埋込みリモコンは標準リモコンを別...

• Q.

  オートクリーンUの別売品の掃除用磁石（品番：TZ119）以外の一般的な磁石で洗浄できますか？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  一般的な磁石では磁力が弱いため、洗浄できないことがあります。

• Q.

  オクターブの棚の耐荷重をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2018年8月発売）／オクターブ（2022年8月発売）

  A.

  ■オクターブ（2022年8月発売/LDFB系）　「ちょい置きカウンター」の耐荷重はF1～F4まで全て1kgとなります。画像：お掃除ラクラク水栓F4■オクターブ（2018年8月発売/LDFA系）スマート棚の耐荷...