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• Q.

  既設の洗面所用台付2ハンドル混合水栓を、下記現行品の台付2ハンドル混合水栓に取り替えることができますか？■現行水栓品番 TLP02201J TLX20A TLG07201J TLG08201J TLG09201J TLG01201J/JA T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  ...既設水栓がポップアップ式の場合は、ワンプッシュ取替用部材：TLD02202J（大口径は除く）を別途手配し、ワンプッシュ式水栓への交換が必要です。取り替え参考例：TLG04302JA （シングル混合...

• Q.

  ウォシュレットの無料修理・点検の対象製品について教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品の確認方法や、該当製品の対応方法については下記リンク先の『トイレ製品』より確認できます。リンク先『製品に関する重要なお知らせ』（TOTOHP）〈参考〉『自主点検チラシ』（カタログN...

• Q.

  フットスイッチを取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブ（2018年8月発売）

  A.

  ...は設置可能です。取付けは組立・設置説明書を確認してください。ラクラクスマート水栓タイプスマート棚搭載機能フットスイッチセット可否F4パール調自動水栓きれい除菌水×F3自動水栓-×F2-き...

• Q.

  2020年9月発売のザ・クラッソのシンク用フロアキャビネット（引き出しタイプ）に付属のラクラクボックスにある包丁差しは包丁を何本収納できますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  包丁3本と小型ナイフ1本、調理ばさみ1本を収納できます。

• Q.

  ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...

• Q.

  サーモスタット混合水栓の吐水口（カラン）側とシャワー側で温度差がありますが、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  給水・給湯の圧力を同圧に近づけると温度差が少なくなります。＜温度差の理由＞給水・給湯の圧力差が大きい場合、吐水口（カラン）側とシャワー側の吐水の温度差が生じることがあります。＜...

• Q.

  洗面化粧台の「床から吐水までの高さ」や「床から棚までの高さ」をおしえてください。■対象商品・新旧オクターブ（LDFA）（LDFB）・オクターブライト（LDFS）・オクターブスリム（LDFM）

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　オクターブ（2019年6月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／オクターブLite（オクターブライト）（2022年8月発売）／オクターブスリム（2023年8月発売）

  A.

  下記の資料をご参照ください。■新旧オクターブ・オクターブLiteの「床から吐水」「床から棚」までの寸法■新旧オクターブスリムの「床から吐水」「床から棚」までの寸法

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システムUS-A型）】オートクリーンU（US-A型）のセンサー感知距離の調整方法は？■対象品番TEA98型 TEA99型 TEA100型 TEA150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  製品の施工説明書をご参照ください。例）TEA99型・100型

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。