検索結果一覧

• Q.

  洗面器と排水金具はそのまま残して、ポップアップ式の水栓金具を取替えることはできますか？■ポップアップ式とは・・・引き棒を引き上げると洗面器の排水栓が閉まり、引き棒を押すと排水栓が...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用関連器具

  A.

  取り替えできる場合と、できない場合があります。◆取り替えできない場合L581系、L582系、L589系の洗面器にセットされている水栓とは取り替えることが出来ません。【理由】吐水口空間が充分に...

• Q.

  おそうじ浴槽の自動開閉の排水栓が故障した場合の対応方法は？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　WYシリーズ（リモデル用）／WLシリーズ（リモデル用）／HKシリーズ（戸建用）／WKシリーズ（リモデル用）／HSシリーズ（戸建用）／HGシリーズ（戸建用）／HTシリーズ（戸建用）／RWシリーズ（マンション用）／HLシリーズ（戸建用）

  A.

  TOTOメンテナンス（株）へ修理依頼してください。修理対応まで時間がかかる場合は、専用のゴム栓を取扱説明書などと一緒にお渡ししておりますので、そちらをご使用ください。ご使用方法は取...

• Q.

  トイレの外にいても便ふたが自動で開くことがありますが、どうしてですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...動きを検知することがあります。【参考】　・設定の変更により、自動で開かないようにしたり、製品によって検知距離の変更ができます。　　詳細は下記参照ください。　　＊①②の設定変更方法...

• Q.

  洗濯機用水栓（緊急止水弁付）「ピタットくん」とは？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  全自動洗濯機との組み合わせに最適な洗濯機用緊急止水弁付水栓です。万一、ホースが外れても緊急止水弁で瞬時に止水。水浸しになる心配がありません。また、誤ってカプラーが外れないような...

• Q.

  洗面ボウルの深さ、容量、寸法をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2017年6月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）

  A.

  下記表をご参照ください。■2025年8月発売～（LBHB）　　　エスクア　ボウル寸法 ＜ボウル寸法詳細図＞　　・人工大理石ボウル　　・ディープスクエアボウル（アウトセット）　　・ディープス...

• Q.

  <<商品の違い>>湯を飲料用として使用できますか？また、うがいなど口に含むことはできますか？飲料用と手洗い用の違いは何ですか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　よくある質問／共通（小型電気温水器）

  A.

  飲料・洗い物用（REK・RED）タンク内沸き上がり温度を80℃以上に設定できます。専用水栓金具（熱湯用単水栓）から出る湯が80℃以上の場合、そのまま飲料用として使用できます。洗面・手洗い用...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の電池でCR8-LやCR8・LHC3Vと記載されたものはありますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ【参考画像】　

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  あります。TOTOの自動水栓の発電タイプであれば、バックアップ電池の品番はTH57211です。ただし、TEL7*型8*型は補修用性能部品の最低保有期間終了していますので商品のお買い換えをご提案く...

• Q.

  化粧鏡を設置せず、化粧台を単独で設置可能なシリーズをおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　全般

  A.

  ■画像をクリックしてご確認ください。　

• Q.

  便ふたが自動で開かなくなりました（便ふたが開くタイミングが遅くなりました）が、原因は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／取替機能部／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストRS／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ...開かないことがありますが、一時的なもので故障ではありません。自動で開きにくい場合は、リモコンで便ふたを開けてください。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプを停電時に使用する方法はありますか？■対象品番　TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  使用（吐水）する方法はありません。停電中または断水中であれば回復するまでお待ちください。発電タイプの自動水栓は使用できます。